Компания Amazon представила ИИ-помощника Rufus, который призван помогать пользователям и выступать помощником по покупкам на платформе. Чат-бот поможет в поиске товаров, их сравнении и посоветует, что купить.
Rufus был обучен на огромном каталоге платформы, отзывах покупателей, вопросах и ответах в сообществе и информации из интернета. Кроме того, Rufus вступает в диалоги с клиентами на различных этапах — от знакомства с продуктом до конкретных вопросов.
В Amazon отмечают, что использование Rufus упростит такие задачи, как изучение продуктов, сравнение категорий, поиск подарков для различных случаев и оценка деталей продукта.
ИИ-помощник Rufus уже доступен в режиме бета-версии для покупателей из США в мобильном приложении Amazon, в ближайшие недели его аудитория расширится.
