Развитие бизнеса в Азербайджане с помощью консалтинговой компании Nubessom и Salesforce

17.05.2024

В условиях сегодняшней конкуренции, когда рыночные тренды и потребительские предпочтения меняются быстрее, чем когда-либо, цифровая трансформация переходит из разряда желаемого в категорию необходимого для любого бизнеса. Центральное место в этом процессе занимает управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), ведь именно это позволяет предприятиям динамично развиваться, адаптируясь к изменчивым условиям рынка и ожиданиям своих клиентов. В этом контексте платформа Salesforce выделяется как лидер в области облачных CRM-систем, предоставляя комплексные решения для бизнеса.

Преимущества Salesforce: Как технологии влияют на бизнес-процессы

С момента своего основания, в 1999 году, Salesforce зарекомендовала себя как платформа №1 в мире CRM-систем, предоставляя свои услуги по модели SaaS. Платформа Salesforce.com, удостоенная звания лучшей облачной CRM, по версии аналитических агентств Gartner и IDC, преобразовала способ ведения бизнеса, предлагая мощные инструменты для автоматизации процессов продаж, обслуживания клиентов, маркетинга, обработки и аналитики больших объемов данных. В 2022 году Salesforce была признана крупнейшим мировым разработчиком корпоративного программного обеспечения, подтверждая свою роль ведущей платформы для автоматизации бизнес-процессов на рынке.

Благодаря своей гибкости, масштабируемости и удобному интерфейсу, Salesforce подходит и легко адаптируется любым бизнесом, способствуя росту продаж, развитию современных цифровых каналов коммуникации с клиентами, укреплению рыночных позиций и быстрому достижению поставленных бизнес KPIs. Примеры некоторых из них приведены ниже на графике, демонстрирующим средние показатели роста результатов после внедрения Salesforce.

Nubessom — ваш ключ к цифровой трансформации с Salesforce

Компания Nubessom, официальный реселлер и партнер Salesforce в Азербайджане и Узбекистане, предлагает свои услуги на рынке, помогая компаниям внедрять цифровые инновации. С 2011 года компания зарекомендовала себя как эксперт в области цифровой трансформации и разработки бизнес-решений, используя продукты Salesforce для достижения целей своих клиентов.

С 2013 года Nubessom пишет историю в Азербайджане как первый локальный партнер Salesforce, установивший стандарты качества и инноваций в сфере CRM-систем. Первенство в этой области позволило компании наладить продуктивное многолетнее сотрудничество с лидерами рынка.

На сегодняшний день Nubessom обладает статусом официального реселлера Salesforce, что подчеркивает высокую квалификацию и надежность компании. Это дает доступ к последним инновациям Salesforce, обеспечивая клиентов индивидуализированными решениями, которые отвечают уникальным потребностям их бизнеса. Среди ключевых продуктов Salesforce, с которыми работает компания, — Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, а также специализированные решения, такие как Education Cloud, Data Cloud, Slack, Tableau и Mulesoft.

Nubessom предлагает широкий спектр услуг, охватывающих весь цикл внедрения CRM-системы, включая:

Консалтинг по внедрению Salesforce: Экспертная поддержка в выборе наиболее подходящих продуктов Salesforce и их внедрение.
Интеграция и настройка: Персонализация Salesforce для соответствия бизнес-процессам и интеграция с внутренними/внешними системами для быстрого масштабирования бизнеса.
Разработка на заказ: Создание персонализированных приложений на платформе Salesforce, включая кастомные процессы и требования.
Обучение и поддержка: Помощь в освоении Salesforce для максимального использования его возможностей командой клиента.

Nubessom гордится своей командой локальных сертифицированных Salesforce специалистов и консультантов, составляющих основу бакинского офиса, готовых в любой момент предоставить всестороннюю поддержку как текущим, так и будущим клиентам. Благодаря возможности осуществления проектов непосредственно на месте гарантируется качественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Для компаний из Азербайджана и соседних регионов, стремящихся к цифровой трансформации, Nubessom предлагает доступ к своему международному опыту и инструментам Salesforce. Это шанс для бизнеса развиваться вместе с глобальной сетью удовлетворенных клиентов.

Для детальной информации и начала сотрудничества обращайтесь:
Web-сайт: https://www.nubessom.com
E-mail: [email protected]
Адрес: Баку, AZ1065, ул. Джафара Джаббарлы, 44. Caspian Plaza, 16-й этаж

Azercell представил свой первый отчет по ESG в рамках конференции “GSMA M360 2024”

16.05.2024

Лидирующий мобильный оператор рассказал международному сообществу о своей работе в целях обеспечения более устойчивого и «зеленого» будущего.

В Баку продолжается конференция «GSMA M360 2024», организованная при поддержке Министерства цифрового развития и транспорта Азербайджанской Республики и генеральном спонсорстве ООО «Azercell Telecom».

Второй день конференции, которая проходит в преддверии COP29 в Азербайджане, начался с сессии, посвященной принципам ESG (экология, социальная политика и корпоративное управление). Выступая на этой сессии, Исполнительный Директор ООО «Azercell Telecom» по Праву, Этике и Комплаенсу Ширин Алиева рассказала о стратегии компании в области ESG. Ширин ханум поделилась ключевыми аспектами деятельности Azercell в вышеупомянутых областях.

«В рамках конференции на примере нашей компании мы смогли подробно рассказать международному сообществу о мерах, предпринимаемых в нашей стране по обеспечению более стабильного, здорового и «зеленого» будущего. В отчете компании отражена работа, проделанная Azercell в качестве социально ответственного корпоративного гражданина. Предоставляется информация о деятельности компании, направленной на улучшение экологической ситуации и охрану окружающей среды, расширение цифрового доступа и обеспечение общественного благосостояния в целом», — отметила Ширин Алиева.

Отчет Azercell по ESG охватывает деятельность компании за 2023 год. Он демонстрирует усилия компании по снижению воздействия на окружающую среду и ее социальную ответственность перед государством и обществом. Выступая на мероприятии, Ширин Алиева также рассказала о мерах, предпринимаемых Azercell для обеспечения эффективности расхода энергии, воды и топлива.

В отчете упоминается, что компания развернула базовые радиостанции, работающие на солнечной энергии, в Гобустане, Товузе, Губадлы и Джебраиле, но Ш. Алиева сообщила, что с начала 2024 года их число было увеличено до 17. Так, новые «зеленые» базовые радиостанции Azercell уже начали работу в Зангилане, Физули, Агдаме и Лачине. Также следует отметить, что до конца текущего года лидирующий оператор мобильной связи планирует увеличить количество таких станций до 37.

В отчете Azercell представлена информация о социальных инициативах, реализуемых лидирующим мобильным оператором в сфере образования, спорта, здравоохранения, защиты прав женщин и детей, повышения цифровой инклюзивности и других сферах. В то же время в отчете освещаются проекты, реализуемые Azercell с целью развития своих сотрудников, что еще раз подчеркивает ценность, которую компания придает человеческому капиталу.

«Деятельность Azercell ежегодно отмечается различными международными сертификатами и наградами. Это, в свою очередь, является наглядным примером эффективности проделанной нами работы», — подчеркнула Ширин Алиева.

Стоит отметить, что компания является обладателем сертификата ISO 14001:2015 по «Системам экологического менеджмента», а также множества других международных сертификатов.

Ознакомиться с отчетом Azercell по ESG вы можете по этой ссылке:

https://www.azercell.com/assets/files/sustainability/aze-acell_sustainability_report_2023_aze_compressed.pdf