Пользователи BlackBerry во всей Европе, на Ближнем Востоке и в Африке пострадали от проблем, вызвавших отказ в доступе к электронной почте, интернету, обмену мгновенными сообщениями, а также к прочим услугам этого производителя смартфонов. Также проблемы затронули и азербайджанских пользователей сервисов BlackBerry. Из сообщений в Twitter поставщиков услуг и владельцев телефонов BlackBerry, известно, что отключения начались 10 октября около 14.20 по бакинскому времени и продолжаются до сих пор. Операторы в Великобритании винят компанию Research In Motion (RIM) в возникших проблемах. Канадская компания не отрицает своей вины и обещает в ближайшее время запустить сервисы. «В данный момент мы пытаемся устранить проблему, которая доставляет неудобства пользователям BlackBerry в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, — отмечают представители RIM в коротком заявлении. — Мы расследуем причины возникновения данной неполадки и приносим извинения нашим клиентам за причиненные неудобства».