Дискуссия вокруг 5G идет в основном о потребительских устройствах, однако и предприятия хотят учесть в своих планах огромное влияние, которое новая технология способна оказать на обслуживание клиентов и их итоговые финансовые показатели. Большинство компаний (97%) не только осведомлены о преимуществах 5G, но и 95% уже готовят стратегические программы, каким образом можно будет использовать возможности беспроводных сетей связи следующего поколения для поддержки ключевых бизнес-инициатив — от развертывания новых услуг до IoT и «умных» экосистем.
В ходе исследования Oracle Communications «Интеллектуальные экосистемы 5G трансформируют предприятие. Вы готовы?» (5G Smart Ecosystems Are Transforming the Enterprise – Are You Ready?), проведенного в декабре 2018 года, были опрошены 265 лиц, принимающих решения, из ИТ- и бизнес-подразделений средних и крупных предприятий по всему миру. Его целью было выяснить, что компании думают о 5G сегодня и какова потенциальная значимость данной технологии для будущего развития.
«Совершенно очевидно, что предприятия заинтересованы в обещанных возможностях 5G, однако, чтобы добиться успеха, руководителям ИТ и бизнеса следует рассматривать новое поколение 5G не как «еще одно G», а как средство поддержки «умной» экосистемы, о которой так много говорится, — отметил Дуг Суриано, старший вице-президент и генеральный менеджер подразделения Oracle Communications. — Это означает, что с самого начала нужно правильно ставить вопросы и пытаться понять, каким образом 5G может помочь в реализации и поддержке будущих решений, на какие сроки следует ориентироваться, как предприятия будут развертывать решения и использовать возможности 5G в эволюции своего бизнеса».
«Рожденная» в облаке, технология 5G даст предприятиям возможность предоставлять или выделять важные сегменты своих сетей для обеспечения работы новых критически важных предложений и поддержки «умных» экосистем. Потенциальные сценарии использования могут варьироваться от обеспечения высокоскоростных соединений для службы спасения 911 до предоставления возможности автономным транспортным средствам быстро обмениваться данными друг с другом, а устройствам IoT на умных предприятиях — передавать информацию о состоянии машин и активов в режиме реального времени.
Помимо возможности реализации конкретных инициатив, как считают респонденты, 5G окажет широкое влияние на их бизнес, включая рост производительности труда сотрудников (86%), снижение затрат (84%), повышение качества обслуживания клиентов (83%) и гибкости (83%). Руководители бизнес-подразделений наиболее заинтересованы в качественно новом опыте, который принесет эта технология, тогда как ИТ-руководителей больше волнует скорость работы и отказоустойчивость сети.
Как предприятиям раскрыть возможности экосистемы 5G
Предприятия фокусируются на следующих 4 направлениях применения 5G:
- Раскрытие потенциала IoT: помимо первоначальных преимуществ, таких как скорость и качество опыта, 84% респондентов считают, что сети 5G будут оказывать трансформирующее и длительное влияние на то, как их компании ведут бизнес. Еще 73% согласны с тем, что сети 5G окажут революционное воздействие на IoT, а 68% полагают, что 5G станет трансформирующим фактором для их клиентов.
- Монетизация новых услуг. 80% респондентов ожидают, что 5G создаст новые источники дохода для их бизнеса. 41% опрошенных намерены развернуть новые решения специально для монетизации сервисов 5G наряду с существующими системами, в то время как 34% говорят, что заменят существующие системы на единое конвергентное решение для всех сервисов и услуг. Почти каждый пятый (22%) сообщил о планах использовать и расширять существующие решения для монетизации с 5G.
- Опыт и эффективность. 84% респондентов согласны с тем, что сети 5G станут трансформирующим фактором и окажут большое влияние на то, как их компании ведут бизнес. Если респонденты из бизнес-подразделений фокусируют внимание на улучшении качества опыта благодаря 5G, то респондентов из ИТ-подразделений больше волнуют сетевые технологии и возможности повышения внутренней эффективности, которое может обеспечить 5G.
- Безопасность: высоко оценивая потенциал 5G, респонденты как бизнес-, так и ИТ-подразделений тем не менее считают обеспечение безопасности главным приоритетом. У 51% респондентов именно безопасность вызывает наибольшую озабоченность.
В исследовании Oracle также была проанализирована потенциальная роль технологии 5G в таких разнообразных решениях как потоковое вещание, промышленная автоматизация, умные дома и здания, подключенные транспортные средства, игры с эффектом присутствия, дополненная и виртуальная реальности. Подробности можно найти в отчете или инфографике.
