3 года назад Microsoft и Google раскрыли показатели блокировки спама в своих почтовых системах. Для Hotmail показатель пропущенных спам-сообщений в 2012 году составлял 3%, а для Gmail этот показатель равнялся лишь 1%. Теперь Google озвучила новые цифры, согласно которым количество спам-сообщений в папке «Входящие» снизилось до 0,1%. Количество ложных срабатываний (когда обычное письмо по ошибке отправляется в спам) стало еще ниже — 0,05% (3 года назад этот показатель составлял 1%).
Улучшения стали возможны благодаря развитию и применению искусственных нейронных сетей, умеющих анализировать почтовую переписку приблизительно 900 млн. пользователей Gmail и отсеивать спам, применяя не только уже имеющиеся правила, но и самостоятельно создавая новые. Сравнить эффективность Gmail с Outlook (бывшим Hotmail) пока не представляется возможным, так как Microsoft не обновляла статистику по этим показателям.