Генеративный ИИ все чаще используют для эмоциональной поддержки, но его влияние на психическое здоровье изучено недостаточно. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) собирается оценить влияние ИИ и создать единые правила его ответственного использования.
ВОЗ создает глобальный консорциум центров по ИИ и здоровью — сеть ведущих институтов будет помогать странам выработать единые правила использования искусственного интеллекта. Первым центром стал Делфтский технический университет (TU Delft) в Нидерландах, который получил статус Сотрудничающего центра ВОЗ по управлению ИИ в здравоохранении, включая этику.
Поводом для создания консорциума стали результаты семинара, который прошел еще 29 января в рамках официального мероприятия India AI Impact Summit 2026 при поддержке ВОЗ. Более 30 международных специалистов в области ИИ, психического здоровья, этики и публичной политики пришли к общему выводу: использование генеративного ИИ следует рассматривать как фактор, влияющий на общественное психическое здоровье. Речь идет прежде всего о чат-ботах, которые не проектировались и не тестировались для психологической поддержки, но все чаще используются именно для этого.
«Поскольку ИИ все чаще взаимодействует с людьми в моменты эмоциональной уязвимости, мы должны обеспечивать, чтобы эти системы были спроектированы и управлялись с приоритетом безопасности, ответственности и благополучия человека», — отметил доктор Ален Лабрик, директор Департамента данных, цифрового здравоохранения, аналитики и ИИ ВОЗ.
Специалисты сформулировали три ключевые рекомендации:
- Признать генеративный ИИ проблемой общественного психического здоровья. Правительствам, системам здравоохранения и промышленности необходимо учитывать более широкий эффект всех генеративных ИИ-инструментов, а не только тех, которые специально предназначены для психического здоровья.
- Интегрировать психическое здоровье в оценку воздействия ИИ. Рамки оценки должны измерять как краткосрочные, так и долгосрочные эффекты, включая такие риски, как эмоциональная зависимость.
- Совместная разработка ИИ-инструментов с экспертами и пользователями. ИИ-решения для психического здоровья должны разрабатываться совместно с психиатрами, исследователями и лицами с личным опытом, включая молодежь. Инструменты должны быть основаны на доказательствах и адаптированы к культурным, языковым и контекстуальным различиям.
ВОЗ подчеркивает, что консорциум — это не попытка запретить ИИ в сфере здоровья, а инфраструктура для того, чтобы управление ИИ основывалось на доказательствах, этике и потребностях разных стран.
