«Женская горячая линия», созданная по инициативе Azercell, продолжает поддерживать женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
За первые шесть месяцев 2025 года на «Женскую горячую линию», созданную по инициативе Azercell и действующую при поддержке Государственного комитета по проблемам семьи, женщин и детей Азербайджанской Республики, а также Общественного Объединения Социальных Инициатив «Ümidli Gələcək», поступило 1306 обращений.
Согласно статистике, 329 запросов были связаны с необходимостью психологической помощи, 209 – с фактами домашнего насилия, а 187 затрагивали вопросы юридического характера. Кроме того, было зарегистрировано 150 обращений, связанных с социально-финансовыми трудностями, 119 — с бракоразводными процессами, 73 — с предоставлением жилья и 15 — с обеспечением права на здравоохранение. Еще 224 обращения затрагивали общие вопросы, информацию об услугах горячей линии, а также другие темы.
Всем заявителям была предоставлена индивидуальная поддержка профессиональной командой службы, в состав которой входят психологи, юристы и социальные работники. В необходимых случаях женщины направлялись в соответствующие учреждения, реабилитационные центры и приюты для получения специализированной юридической, медицинской или социальной поддержки.
Действующая с 2022 года по инициативе Azercell «Женская горячая линия» ставит своей целью оказание своевременной психологической, социальной и правовой поддержки женщинам, столкнувшимся с домашним насилием. Служба также способствует их реабилитации и реинтеграции в общество. В рамках своей деятельности линия тесно взаимодействует с юридическими клиниками, профильными государственными учреждениями и неправительственными организациями.
Обратиться за помощью можно круглосуточно по короткому номеру 116111, а также через официальные страницы в социальных сетях Facebook и Instagram. «Женская горячая линия» выступает надёжной платформой поддержки женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или находящихся в группе риска.
