Подразделение Ericsson ConsumerLab опубликовало очередной, девятый, выпуск ежегодного исследования, посвященный 10 основным потребительским трендам. Основной темой стал «интернет чувств» – это экономика услуг, предоставляемых с применением цифровых датчиков и вовлекающих органы чувств: зрение, слух, вкус, обоняние и осязание. Интернет чувств сформируют услуги, созданные на базе передовых технологий, в числе которых искусственный интеллект, виртуальная реальность, дополненная реальность, 5G и автоматизация.
Отчет составлен на основе комплексного подхода к исследованию мнений и оценок 46 млн. людей, которые первыми начинают пользоваться новыми технологиями. Участники исследования рассчитывают на то, что интернет чувств получит повсеместное распространение к 2030 году. Согласно исследованию, к этому времени все более серьезную конкуренцию электронным устройствам будут составлять услуги с использованием сенсоров, которые станут почти неотделимыми элементами физической реальности.
Больше всего развитию интернета чувств будут способствовать новые развлекательные услуги с эффектом дополненной реальности и шопинг в интернете, а также угроза глобального потепления и как следствие – стремление людей минимизировать влияние своей деятельности на экологию.
10 потребительских трендов 2030 года «интернета чувств»:
- Навигация силой мысли — нужный маршрут можно будет увидеть в VR-очках, просто подумав о месте назначения. В это верят в среднем 59% пользователей;
- Идеальная имитация голоса — 67% пользователей считают, что смогут с помощью микрофона имитировать чужой голос настолько достоверно, что введут в заблуждение даже членов семьи;
- Любой вкус на ваш вкус — появятся цифровые устройства для рта, улучшающие вкус еды – любое блюдо будет напоминать ваше любимое. На это надеются в среднем 45% опрошенных;
- Цифровые ароматы — примерно 6 из 10 пользователей рассчитывают на цифровую возможность бывать за городом и вдыхать характерные запахи загородной жизни, не выходя из квартиры;
- Ощущения без границ — более 60% респондентов ждут появления смартфонов, экраны которых принимают форму цифровых иконок и передают ощущения от нажатия кнопок;
- Слияние миров — согласно оценке 7 из 10 опрошенных, мир игр на базе технологий VR будет не отличим от физической реальности к 2030 году;
- Только правда и ничего кроме — фейковые новости могут закончиться, половина опрошенных считает, что к 2030 году новостные агентства будут тщательно проверять факты;
- Потребление без опаски за личные данные — половина респондентов считает, что они потеряли контроль над своими персональными данными, люди надеются на решение проблемы, которое позволит без опасений пользоваться услугами на основе личной информации;
- Интернет на пользу экологии — благодаря возможностям интернета чувств общество будет более ответственно относиться к экологии, так считают 6 из 10 опрошенных;
- Шопинг с чувствами — 45% пользователей полагают, что торговые площадки предложат возможность использовать пять органов чувств в процессе шопинга в интернете.
В отчет вошли данные, полученные Ericsson ConsumerLab в основном во время онлайн-опросов, проводившихся в октябре 2019 года среди продвинутых пользователей интернета из 15 мегаполисов мира: Бангкок, Дели, Джакарта, Йоханнесбург, Лондон, Мехико, Москва, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Сан-Паулу, Шанхай, Сингапур, Стокгольм, Сидней и Токио.
Источник: Ericsson ConsumerLab.
