В целях обеспечения безопасности и комфорта туристов, приезжающих в нашу страну, и граждан, прибывающих в Баку из регионов, упорядочения движения автобусов и легковых автомобилей на территории Бакинского международного автовокзального комплекса (БМАК) сдан в пользование транспортный узел. Узел охватывает территорию в 50000 кв.м. На территории в 8500 кв.м проведены работы по озеленению и благоустройству, посажены более 2000 деревьев. На территории также функционируют состоящий из 93 номеров пятиэтажный отель Baku Crossway и заново отремонтированный двухэтажный хостел.
Легковые автомобили, средства международного, регулярного и нерегулярного общественного транспорта в целях обеспечения комфорта граждан размещены в одном месте. В комплексе также функционируют диспетчерский пункт и пункт продажи билетов, залы ожидания, отвечающие современным стандартам объекты общественного питания, центр обслуживания «Шебеке», оказывающий телекоммуникационные, почтовые, финансовые и туристические услуги. Кроме того, потоки транспорта и пешеходов, въезд и выезд автотранспортных средств отделены друг от друга. На территории узла также действует Сумгайытская автостанция.
В рамках совместного пилотного проекта с компанией SAP (Германия) создана уникальная система на основе технологий SAP, позволяющая определять технический статус транспортных средств, состояние здоровья водителей, а также состояние салонов междугородных и международных автобусов. Система управляется из центра, и в случае какой-либо неполадки следует незамедлительная реакция диспетчера. А пилотный проект «Умный город», осуществляемый совместно с компанией Cisco, в ближайшее время создаст условия для усовершенствования управления местными и зарубежными перевозками, еще большего повышения качества транспортных услуг, обеспечения высокого уровня безопасности.
Отметим, что пассажиры могут приобрести билеты в кассах БМАК, туристической компании Silkway и посредством системы онлайн-продажи билетов на сайте www.avtovagzal.az. Кассы продажи билетов оборудованы в соответствии с современными стандартами. У касс установлены мониторы, отражающие информацию о направлении маршрутов, ценах на билеты, перронах, номерах государственной регистрации автобусов, их вместимости и наличии свободных мест.
