Приложение Apple Support обеспечит пользователей технической поддержкой. С помощью программы пользователь может договориться по телефону или с помощью встроенного чата с сотрудником AppleCare о посещении Genius Bar в фирменных магазинах Apple Store для сдачи устройства на ремонт или решения других проблем. Также прямо из приложения можно указать нужный магазин, дату и время посещения, чтобы к этому моменту вас уже ждал специалист из службы поддержки, сообщает 4pda.ru.
«Нужна помощь? Приложение Apple Support является вашим персональным путеводителем к лучшим услугам от Apple. Найти ответы с учётом ваших продуктов и вопросов. Звоните, пишите в чат или связывайтесь по электронной почте с экспертом или запланируйте обратный вызов, когда вам это будет удобно. Получите ремонт в Apple Store или в соседнем авторизованном сервисном центре», — говорится в описании приложения.
На данный момент приложение Apple Support доступно только в США, но в скором времени может заработать и в других регионах.
