Компания Bakcell в очередной раз получила сертификат Socially Devoted (Социально Приверженный) за эффективную работу c обращениями абонентов в социальной сети Facebook.
Так, известная международная компания Socialbakers, занимающаяся мониторингом деятельности компаний всего мира в социальных сетях, подтвердила, что в течение первого квартала 2019 года Bakcell ответила на 100% обращений абонентов.
Уже несколько лет подряд, компания Bakcell добивается самых высоких результатов, отвечая на 100% обращений абонентов в социальной сети Facebook.
Предоставление высококачественных услуг и обеспечение клиентской удовлетворенности являются одними из приоритетных направлений деятельности Bakcell. Социальные медиа являются одним из самых важных средств коммуникации компании Bakcell, с точки зрения предоставления информации о продуктах и услугах широкой клиентской аудитории, а также своевременного реагирования на вопросы и обращения клиентов.
