Что случилось?
В последнее время Facebook стала активно рассказывать о своем внутреннем устройстве — видимо, это ответ на критику, с которой столкнулась компания после новостей об утечке данных пользователей. 24 апреля администрация соцсети разъяснила, за какие публикации пользователей могут забанить.
И что там? Порно и насилие?
Не только. В правилах выделены полтора десятка категорий запрещенной информации. Если коротко, в фейсбуке запрещены:
- порно;
- терроризм и преступления;
- насилие;
- наркотики;
- нарушение авторских прав;
- разжигание ненависти и травля.
Компания достаточно подробно рассказала о том, что считается нарушением. Например, вас могут забанить за порнографию, если вы опубликуете «изображение действий сексуального характера и обнаженного тела взрослых людей». Сюда входит как изображение самих половых органов и полового акта, так и «фетишистский контент» с изображением сцен насилия и человеческих выделений.
И что, фотографии обнаженной женской груди нельзя выкладывать?
Нет, нельзя. Facebook всегда боролась с изображением обнаженной женской груди, и свою политику компания не смягчила. Но хотя бы разъяснила: в социальной сети нельзя выкладывать изображение обнаженных сосков, если оно сделано не в контексте грудного вскармливания, родов, болезней и акций протеста.
Кстати, выкладывать обнаженные ягодицы крупным планом фейсбук тоже не разрешает. Правда, есть исключение: если эти ягодицы прифотошоплены к фотографии знаменитости. К сожалению, примеров в правилах не приводится.
И что, за Венеру Милосскую тоже забанят?
Нет. Facebook делает исключения для постов и картинок, публикуемых в юмористическом ключе, а также в образовательных или научных целях. Выкладывать картины, скульптуры и другие произведения искусства с обнаженной натурой администрация соцсети прямым текстом разрешает.
А если я напишу что-нибудь про секс, но без картинок?
Смотря, что вы напишете! Компания разрешает просто упоминать состояние сексуального возбуждения или половой акт, но «откровенные фразы» с подробностями запрещены.
Что значит «насилие»? Что именно запрещено?
В фейсбуке запрещены пропаганда самоубийств и нанесения себе увечий, а также сексуальная эксплуатация взрослых, детей и животных (в том числе демонстрация приставаний и зоофилия).
Вы также не имеете права описывать удовольствие от страдания или унижения реальных людей или животных. Выкладывать особенно жестокие видео с умирающими или мертвыми людьми (речь идет о кадрах, на которых видно расчленение, внутренние органы, обгоревшие люди или жертвы каннибализма) тоже нельзя. Фотографии с такими сценами публиковать можно, но соцсеть покажет их только совершеннолетним пользователям.
«Терроризм и преступления» — это как? Просто нельзя быть террористом?
В первую очередь, конечно, именно это: Facebook запрещает вести страницы террористическим и преступным организациям, а также массовым и серийным убийцам. Но это не все: в соцсети нельзя восхвалять такие организации и их действия, а также выкладывать их символику вне нейтрального или осуждающего контекста. Если вы планируете делать что-то подобное, лучше прочитайте подробное описание запрещенных организаций.
Описывать преступления, которые вы совершили, Facebook тоже запрещает. В частности, компания просит не писать, как вы причинили физический вред людям, занимались браконьерством или организовывали бои животных. Призывать к совершению этих действий тоже нельзя; под запретом также торговля наркотиками через фейсбук.
Facebook запрещает разжигание ненависти. Что это вообще значит?
Разжигание ненависти — пожалуй, самая сложная категория запрещенной на фейсбуке информации. Facebook относит к этой категории агрессивные или высмеивающие человеческое достоинство высказывания, а также утверждения, что та или иная группа людей неполноценна. В инструкции компании много примеров:
- нельзя сравнивать людей с грязью, бактериями, болезнями или фекалиями;
- нельзя сравнивать их с животными, «которые в данной культуре считаются низшими существами в интеллектуальном или физическом плане»;
- утверждать, что человек физически, умственно или морально неполноценен: «дефективный», «урод», «недоразвитый», «тупой», «идиот», «шлюха», «мошенник», «халявщик»;
- выражать презрение к людям или группам людей, например, словами «ненавижу», «не люблю» и «хуже всех»;
- высказывать к ним отвращение: «отстой», «мерзость», «гадость».
И вот такое тоже нельзя публиковать:
- правдоподобные угрозы и призывы к насилию в отношении каких-либо людей;
- издевательства и травля, в том числе утверждения о сексуальной жизни человека и унизительные описания внешности;
- высмеивание их болезней, травм или преждевременной смерти (в том числе предполагаемых).
Что, даже в шутку нельзя обзывать людей?
В шутку можно. В Facebook говорят, что все зависит от контекста. Если вы явно шутите или, к примеру, называете каким-то обидным словом себя самого, вас за это банить не будут.
Но назвать Гитлера мерзавцем я не могу, да?
Можете. Правила не защищают от «словесного выражения ненависти» людей, совершивших насильственные преступления или преступления на сексуальной почве.
Ну, ничего, буду обзываться в личке!
Нет, если на вас пожалуются, это может плохо закончиться. Правила запрещают отправлять людям сообщения с оскорблениями и пожеланиями смерти. Нельзя даже пытаться связаться с человеком, если он того не хочет.
Кто все это будет решать? Группа цензоров или робот?
И так, и так. За некоторыми нарушениями следят роботы — например, спам и публикации, пропагандирующие терроризм, они удаляют сами. Посты, нарушающие другие правила (в том числе о «разжигании ненависти»), роботы только находят — а окончательное решение выносят модераторы. Facebook говорит, что в компании работает 7500 «контент-рецензентов», знающих 40 языков. Им же поступают жалобы обычных пользователей.
Я стараюсь соблюдать все правила, а мой пост все равно удалили. В чем дело?!
Возможно, модератор ошибся — такое бывает. Раньше пользователи могли оспорить блокировку своего аккаунта, а теперь у них есть возможность подать апелляцию по конкретному посту — если в нем усмотрели обнаженную натуру, действия сексуального характера, враждебные высказывания или насилие. Facebook обещает рассматривать апелляции в течение суток; если выяснится, что модератор ошибся, пост восстановят.
