После того, как некоторые пользователи пожаловались на критическую ошибку, возникающую в результате загрузки операционной системы, Microsoft удалила обновление из Windows Store. Пользователи жаловались, что при попытке обновить свои операционные системы с Windows RT 8 до Windows RT 8.1 они столкнулись с ошибкой хранилища данных конфигурации загрузки (BCD). На их планшетах появлялось сообщение о том, что файл /BCD не найден.
На странице техподдержки Windows Microsoft сообщила, что Windows 8 RT пропала из магазина приложений временно, на время расследования сообщений об ошибке при ее загрузке. Компания не уточнила, когда именно обновление вновь станет доступно для пользователей.
Ресурс Kick That Computer опубликовал пошаговое руководство, позволяющее восстановить работоспособность компьютера после ошибки загрузки Windows 8.1. Для этого требуется создать USB-накопитель восстановления, загрузить устройство с накопителя восстановления и войти в меню Startup repair.
Обновление для операционной системы Windows 8 и ее усеченной версии – Windows 8 RT – вышло 17 октября. Обновление призвано исправить все ошибки и недочеты предыдущей версии ОС.