Сегодня компания Azercell Telecom обнародовала результаты 2016 года. Компания внесла большой вклад в экономику страны за 20 лет функционирования. Мобильный оператор, сохранивший за собой лидерство по многим позициям, добился значительного прогресса по большинству показателей и в предыдущем году. Эти данные нашли свое отражение в отчете Azercell Telecom за 2016 год.
Сегодня Azercell Telecom контролирует 48% рынка мобильной связи Азербайджана. Компания охватывает 99,8% населения и 80% территорий (за исключением оккупированных территорий) страны. Количество абонентов, отдающих предпочтение услугам Azercell, превышает 4,5 млн. человек.
Azercell продолжает оставаться самым крупным налогоплательщиком и инвестором ненефтяного сектора страны. В 2016 году Azercell выплатила в государственный бюджет 171,5 млн. манатов, а за 20 лет эта сумма составила 1 млрд. 458,2 манатов. Особая доля выплат Azercell в госбюджете в 2016 году составила 2,3% от общего объема платежей и 2,6% по выплатам в не-нефтяном секторе. За предыдущий год компания инвестировала около 31 млн. 16 тыс. долларов, а за 20 лет своей деятельности — 1,443 млрд. долларов в развитие телекоммуникационного сектора Азербайджана. В 2016 году Azercell выделила почти 660 тыс. долларов (22 млн. 434 тыс. долларов за 20 лет) на усовершенствование профессионального уровня своих сотрудников. В 2016 году Azercell Telecom потратила 255683 долларов на реализацию социальных проектов, а за 20 лет эта сумма составила 18 млн. 722 тыс. долларов.
2016 год для абонентов компании прошел под лозунгом «Каждое мгновение жизни, разделенное скоростью 4G Azercell, прекрасно!» За год сеть 4G была усилена на 84%, чтобы скоростной интернет стал для всех доступным, тарифы на мобильный интернет были понижены на 27%. Компания предложила абонентам самые современные мобильные устройства, поддерживающие 4G, на выгодных условиях и стали единственным официальным представителем смартфонов iPhone.
Как и предыдущие годы, в 2016 году проводились кампании с привлекательными предложениями для абонентов. Было увеличено количество стран, в которых применяется единый роуминг-тариф.
Azercell увеличил количество точек продаж и услуг, построенных на основе Новой Концепции, которая предоставляет абонентам больше свободы и удобств. В рамках новой концепции был переоснащен первый центр обслуживания клиентов на улице 3. Тагиева и создан новый офис в Ganjlik Mall в совершенно новом скандинавском стиле.
На сегодняшний день Azercell располагает самой большой сетью центров клиентского сервиса в Азербайджане, которая состоит из 63 офисов абонентского обслуживания и Экспресс-офисов, а также 393 официальных дилерских пунктов, где компания с удовольствием предоставляет услуги своим абонентам.
2016 год запомнился и рядом значимых достижений компании. Президент Azercell Telecom Вахид Мурсалиев был удостоен награды «Руководитель компании» международным изданием «The Business Year». Он также получил звание академика Международной Академии Связи при ООН, а также награжден почетной грамотой со стороны Национального Паралимпийского Комитета за заслуги в деле развития Паралимпийского движения.
Помимо этого, Azercell Telecom была удостоена международной престижной премии в области бизнеса Stevie в трех номинациях: бронзовая медаль по номинациям «Телекоммуникационная Компания Года» и «Департамент корпоративных коммуникаций года», и серебряная медаль в номинации «Стартап года» за проект «Сумакс», который был создан и функционирует на базе Центра Инноваций и Предпринимательства Barama. Наряду с этим, согласно исследованиям, охватывающим рынки Восточной Европы, Azercell была вновь признана одной из трех самых лучших работодателей на нашем рынке.
Azercell, которая обслуживает 4,5 млн. абонентов, также отличилась своей активной деятельностью и в социальных сетях и, согласно показателям исследовательской компании «Socialbakers», добилась 100% результата по ответам на запросы абонентов в Facebook и 79% в социальной сети Twitter.
В 2016 году Azercell продолжила совершенствовать свою систему и применила в компании требования еще двух Международных стандартов и успешно прошла аудит сертификации: ISO 14001:2015 по «Системам экологического менеджмента» и OHSAS 18001 по «Организации безопасности и охраны труда».
Azercell рассматривает Корпоративно-Социальную Ответственность как неотъемлемую часть своего бизнеса. Наряду с деятельностью по модернизации и облегчению жизни граждан нашей страны с помощью высокоскоростного интернета и передовых технологий, Azercell также думает о защите и безопасности пользователей. С 1 июня 2016 года Azercell начала сотрудничать с компанией «Kaspersky Lab» и привлекла внимание общественности к онлайн защите как взрослых, так и детей. В рамках проекта было представлено три продукта, которые делают пользование Интернета более безопасным: «Универсальная Защита», «Защита для Android» и «Родительский контроль».
В целях содействия формированию культуры чтения среди детей при поддержке Azercell 5490 детских произведений известной шведской писательницы Астрид Линдгрен были переведены на азербайджанский язык и впервые опубликованы в элегантном дизайне с оригинальными иллюстрациями и розданы в библиотеки 610 школ для беженцев. Кроме того, дети из семей вынужденных переселенцев приняли участие в постановке спектакля «Пеппи Длинныйчулок» на сцене Азербайджанского Государственного Театра Юного Зрителя в Баку.
Мобильная Глазная Клиника и Мобильная Зубная Клиника Azercell Telecom продолжают оказывать медицинские услуги детям, лишенным родительской опеки, малообеспеченным семьям, беженцам и вынужденным переселенцам, а также диагностировать и лечить тысячи больных. В 2016 году их число составило 2000, а с 2010 года — свыше 6000 пациентов. На «Азербайджанскую Детскую Горячую Линию» в Баку и Гяндже, созданную при поддержке Azercell Telecom, за прошлый год поступило около 3700 звонков. Количество обращений за период с 2010 по 2016 год превысило 18000. В конце предыдущего года по инициативе компании было запущено одноименное мобильное приложение для Android-устройств.
Как и в 2006, 2007 и в 2009 годах, Azercell была признана компанией, проделавшей существенную работу в области защиты прав детей и удостоена Национальной Общественной Премии «Не оставим без внимания ни одного ребенка», учрежденной молодежной организацией «Надежное будущее» совместно с Альянсом НПО «Права детей». Azercell также выступила в качестве основного провайдера мобильной связи для «Лагеря Солидарности» — широкомасштабного социального проекта республиканского уровня, который прошел в пос. Лахыдж при организации «Волонтеров АСАН».
Молодые спортсмены Национального Детского Паралимпийского Комитета, который поддерживается со стороны Azercell Telecom с 2014 года, приняли участие на II Детских Паралимпийских Играх.
Помимо этого, согласно устоявшейся традиции, Azercell все также поощряет и поддерживает молодежь страны. Так, продолжилась «Программа Летней Стажировки» компании, в 2016 году 28 студентов были удостоены титула стипендиатов Azercell. При поддержке Azercell в нашей стране впервые была организована крупная конференция Oracle, а также такие мероприятия как «Big Data Day Baku» и «Barama HackDay 2016». Кроме этого, в 2016 году были организованы семинары как для стартапов, так и для учителей, продолжились курсы английского языка для журналистов. В этом году количество журналистов, подавших на бесплатные курсы Azercell, превысило 100 человек.
