Чат-боты становятся новым способом взаимодействия с пользователями, и некоторые компании, например, Pizza Hut, уже запустили собственных ботов для техподдержки. Чат-боты успешно функционируют в Facebook Messenger, а в августе появились и в Skype, сообщает 4pda.ru. Теперь компания Microsoft объявила о появлении новых ботов, которые будут работать с уже существующими сервисами, как Skyscanner, StubHub, IFTTT, Hipmunk и Spock.
Боты будут работать как промежуточное звено между пользователями и сервисами. К примеру, вместо того, чтобы вручную переходить на сайт Skyscanner и смотреть цены, можно попросить бота сделать это вместо вас. Для того чтобы опробовать новый набор функций, необходимо обновить Skype до последней версии.
