Теперь клиент будет видеть, в какое время лучше всего задать вопрос продавцу.
Twitter тестирует сразу две новые опции для представителей бизнес-аккаунтов. Теперь на странице организации будет указано время, в которое представители компании активнее всего отвечают на сообщения клиентов. Также, слева от «Твитов» появится вкладка «Рекомендуемое», которую будет редактировать владелец аккаунта.
В нескольких аккаунтах организаций в Twitter появились новые опции. Первая похожа на баннер в Facebook, которым отмечены страницы тех сообществ, которые активнее всего отвечают клиентам. Пользователи смогут видеть, когда владелец страницы наиболее активно отвечает на сообщения. Неизвестно, будет ли опция доступна для всех аккаунтов, но так пользователям проще выяснить, когда ждать ответа от владельца аккаунта, сообщает therunet.com.
Вторым нововведением стала вкладка «Рекомендации». В нее представитель организации может добавлять наиболее интересные твиты.
Обе опции доступны в десктопной версии и мобильных приложениях.
