User Group (группа пользователей) — это неформальное объединение (клуб) специалистов, связанных общими технологическими интересами, обычно (но не всегда) компьютерными. Такие сообщества, как правило, абсолютно открыты, и любой желающий может стать участником группы, зарегистрировавшись на сайте или придя на встречу.
История течения
Группы пользователей стали создаваться с момента появления первых компьютерных систем, и служили способом обмена знаниями (иногда полученными с большим трудом) и полезным программным обеспечением, как правило, написанным конечными пользователями, независимо от поставщиков аппаратных платформ и операционных систем. Первой была создана группа SHARE (www.share.org), состоявшая из корпоративных пользователей мэйнфреймов IBM в области аэрокосмической промышленности. Помимо прочей деятельности такие группы издавали сборники программ на полудюймовых лентах, которые стихийно тиражировались и распространялись. Среди подобных объединений пользователей наиболее известной была группа DECUS (Digital Equipment Corporation Users Group). Сообщество пользователей компьютеров компании DEC, основанное в 1961, во времена своего расцвета было тесно связано с зарождающейся хакерской культурой. В настоящее течение стало частью группы пользователей продуктов компании Hewlett-Packard (www.decus.org).
Число пользовательских групп начало множиться во время микрокомпьютерной революции, которая пришлась на конец 70-х и начале 80-х годов прошлого века. Любители и IT-специалисты стали объединяться с целью оказания помощи друг другу в вопросах программирования, настройки и использования аппаратного и программного обеспечения. До тех пор, пока не появилась всемирная паутина, получить техническую помощь, связанную с компьютерами, зачастую, было возможно лишь посредством личного участия в собраниях таких групп, благо, что компьютерные клубы и производители охотно предоставляли бесплатную техническую поддержку подобным течениям.
Сегодня группа пользователей может организовывать для своих членов, а иногда и широкой общественности:
— периодические собрания;
— ежегодные или более частые конференции пользователей;
— лекции;
— издание информационного бюллетеня;
— информационную библиотеку;
— архив ПО;
— «присутственные места» в Сети, такие как BBS или специализированные интернет-ресурсы;
— «барахолки» программного обеспечения или аппаратных средств;
— техническую поддержку;
— различные общественные мероприятия.
Группы пользователей могут быть организованы вокруг конкретного бренда (IBM, HP, Apple и др.), неких программ и операционных систем (Linux, Microsoft Windows и др.) или целого ряда взаимосвязанных технологий (Google и др.). Реже они могут быть посвящены устаревшим системам или историческим компьютерам, таким как ZX Spectrum, Apple II или PDP-11.
В начале XXI века и в Азербайджане стала проявлять активность такая технологическая пользовательская группа, как «Группа пользователей Linux» (Linux User Group, LUG), а в последнее время громче всего о себя заявляет организованная в 2011 году группа пользователей технологий Google (Google Technology User Group, GTUG), а также группа пользователей технологий Adobe (Adobe User Group, AUG). Так что давайте познакомимся с ними более детально.
LUG
LUG (группа пользователей Linux) является некоммерческим и неформальным объединением пользователей операционных систем Linux. Основными целями группы пользователей чаще всего являются взаимная поддержка и обмен программным обеспечением. Термин обычно относится к локальным группам, которые могут проводить встречи в реальной жизни, но большая часть общения все-таки проходит в режиме on-line по причине широкого распространения данного течения по всему миру.
Пользователи групп Linux еженедельно или ежемесячно проводят встречи и организуют семинары, служащие отличным средством помощи для неопытных пользователей. Учитывая тот факт, что Linux не является продуктом какой-либо конкретной корпоративной организации, семинары LUG обычно охватывают более широкий круг вопросов, чем семинары других пользовательских групп. Пользователей Linux в группе можно разделить на две категории: любители и профессионалы, которые пытаются самостоятельно разобраться в программном обеспечении.
Одним из старейших и крупнейших объединений LUG является SVLUG. Изначально эта группа была основана Дэниелом Кионкой для поддержки операционной системы Xenix и недорогих PC UNIX-систем. Позже группа сосредоточилась на Linux, как на системе, доминирующей в сфере свободной реализации Unix. «Компьютерные группы пользователей не являются чем-то новым. На самом деле они занимают центральное место в истории развития персональных вычислительных систем. Но группы пользователей Linux отличаются от традиционных тем, что в рамках мероприятий LUG неограниченное распространение приложений является основной целью, в то время, как другие группы тщательно определяют границы между свободно распространяемым программным обеспечением и платным контентом. Культура дарения помогает пополнять общую базу знаний, повышая собственный престиж», — считают участники групп Linux.
Собрания LUG обычно проводятся один раз в месяц в свободных учреждениях, предоставленных университетами, колледжами, общественными центрами, частными компаниями или же в банкетных залах ресторанов. Например, SVLUG проводили собрания в течение 10 лет в одном из залов ресторана Carl’s Jr. Позже свои помещения для заседаний SVLUG предоставляла Cisco System, а совсем недавно и Symantec проявила интерес к тому, чтобы приверженцы Linux собрались в стенах офиса одного из крупнейших разработчиков программных систем безопасности. А, например, встречи группы BALUG (Bay Area LUG) организовывались в банкетном зале ресторана Four Seas, расположившегося в китайском квартале Сан-Франциско. Большинство LUG не требует организации ежемесячных или даже ежегодных сборов. Некоторые группы пользователей Linux ограничиваются проведением неофициальных конференций или круглых столов, чтобы просто поделиться новостями о Linux. В их ходе некоторые участники могут представить официальные презентации. Например, Линус Торвальдс время от времени выступал на конференциях SVLUG и BALUG (которые проводились недалеко от его бывшего дома), а Ганс Райзер (создатель ReiserFS) представил свои ранние планы дизайна на встречах SVLUG. Докладчиком может стать любой член сообщества, а некоторые компании иногда даже выступают в роли спонсоров собраний, чтобы предоставить возможность своим сотрудникам выступить с докладом, рассказывающим о преимуществах выводимых на рынок разработок. Соответственно, в требованиях LUG значится, что такие презентации не должны выходить за рамки мероприятия.
Иногда встречи в рамках LUG дают возможность участникам и гостям мероприятия сделать объявление о вакансиях, провести консультации, а также презентовать аппаратное обеспечение. В ходе встреч члены LUG получают образовательные материалы, выпуски специализированных журналов, а также программные продукты. В любом случае, такие встречи помогают пользователям находить новые контакты для общения и консультаций, обмениваться адресами электронной почты, полезными ссылками и номерами телефонов, чтобы поддерживать и развивать проекты, осуществляемые в среде Linux. Кстати, представители многих компаний и университетов специально посещают подобные мероприятия с целью поиска профессиональных сотрудников, экспертов или лекторов. Например, недавно Университет штата в Сан-Хосе на одном из мероприятий SVLUG сделал предложение нескольким членам группы провести занятия по Unix.
Также пользовательские группы Linux организуют мероприятия под эгидой InstallFests, в рамках которых опытные пользователи Linux получают прекрасную возможность, чтобы оказать помощь новичкам в установке и настройке системы Linux. InstallFests также может состоять из нескольких сессий: советы и рекомендации, настройка производительности, устранение проблем, усиление безопасности и т.д. Installfest обычно организуются локальной пользовательской группой Linux, университетами или сетевыми сообществами.
Wеб-сайт: www.linux.org/groups
В Азербайджане группы пользователей Linux были созданы в начале 2000 года. Впервые призыв к объединению прозвучал со стороны Васифа Исмаилоглы, ставшего также создателем ресурсаwww.linuxaz.com. Любители операционной системы Linux часто собирались и обсуждали новое программное обеспечение, вопросы локализации продуктов на азербайджанский язык и т.д. Кстати, именно этой группой и были локализированы операционные системы Ubuntu и Mandriva, офисный пакет OpenOffice, браузер Mozilla Firefox, а также система управления сайтом Drupal.
Очень часто встречи проводились в формате Tech-Talk, когда специалисты Linux помогали новичкам разобраться с проблемами, а также рассказывали о плюсах операционной системы. Участники азербайджанской группы Linux часто организовали семинары, в рамках которых проводили презентации локализированных продуктов и раздавали желающим диски с программным обеспечением. Например, в ходе ИКТ-саммита в 2004 году 50 участникам мероприятия была роздана бета-версия локализованного пакета OpenOffice, работа над которым велась Эмином Гусейновым и Раилем Алиевым.
К сожалению, в 2006 году, ресурс linuxaz.com, переведенный в 2004 году на домен linux.gen.az, приостановил свою работу по непонятным техническим причинам. Попытки возобновить работу сообщества предпринял Эмин Гусейнов, создавший новый ресурс для любителей операционной системы Linux в Азербайджане (www.linux.az). После публикации на нем нескольких новостей и файлов для локализации, было приостановлено развитие и этого проекта. Группе в очередной раз не удалось встать на ноги, а Эмин Гусейнов, работающий за границей, из-за удаленности и занятости не может поддерживать проект. Можно сказать, что сегодня группы пользователей Linux в Азербайджане нет, но мы очень надеемся, что в скором времени у приверженцев этой операционной системы появится желание объединиться и продолжить работу над локализацией новых приложений, ведь пользователей Linux в Азербайджане с каждым днем становится больше.
Wеб-сайт: www.linux.az
GTUG
GTUG (группа пользователей технологий Google) является группой пользователей, объединяющей людей, заинтересованных в технологиях Google (Android или платформы App Engine), в продуктах API (YouTube API, Google Calendar API и др.) и в таких инициативах, как, например, OpenSocial. Первые группы были созданы в 2008 году при непосредственном содействии самой Google. В настоящее время группы существуют во многих странах мира и насчитывают около 2000 участников. В семинарах GTUG могут принимать участие все люди, вне зависимости от их специальности и образования, но, так как структура GTUG ориентирована на разработчиков и затрагиваемые темы в основном несут техническое содержание, то и аудитория должна состоять преимущественно из разработчиков продуктов.
GTUG не работает под управлением какой либо корпорации, не является закрытой группой и не ориентирован на конечного пользователя или потребителя. За короткое время пользовательские группы технологий Google стали очень популярны во всем мире. На данный момент насчитывается более 30 групп пользователей технологий Google, которые только за последние 3 месяца провели около 559 встреч.
GTUG это:
— сообщество разработчиков, управляемое на локальном уровне;
— место, где можно узнать об инструментах (code.google.com) и разработке платформ компании Google;
— место, где можно увидеть, как локальные разработчики пользуются этими технологиями;
— ориентированная на разработчиков образовательная и техническая база;
— сообщество с открытым членством;
— место для встреч с умными людьми из сферы IT.
Мероприятия GTUG могут проводиться в разных форматах:
— Tech Talk — один или несколько технических докладов, продолжительностью от 20 до 40 минут. Это классический формат общей максимальной продолжительностью в 4 часа.
— Google I/O Extended — трансляция докладов с ключевой конференции года Google I/O, подразумевающая горячее обсуждение и дискуссии. Мероприятие мирового масштаба.
— Hands On — демонстрация гаджета, имеющего большой интерес для публики. Подразумевает возможность опробовать устройство в действии, протестировать на нем свое приложение и т.д.
— Hackathon — совместная разработка «с нуля» проекта на заданную тему с последующей его презентацией. Такой формат предоставляет прекрасный шанс поработать в команде с настоящими специалистами. При достаточном масштабе организации мероприятия возможно приглашение эксперта из Google. Длительность мероприятия составляет от нескольких дней до недели.
— BarCamp — конференция, которая создается ее участниками. По сути, является объединением различных Tech-Talk. При необходимости доклады разбиваются на секции и проходят в несколько потоков. Продолжительность составляет от 1 до 2 дней.
Web-сайт: http://gtugs.org
В Азербайджане группа пользователей технологий Google (Baku GTUG) появились в конце июля 2011 года. Организаторами Baku GTUG являются Камран Самедли и Эльвин Эфендиев. Молодые специалисты смогли собрать вокруг себя более 20 разработчиков в сфере различных технологий компании Google. Первая встреча Baku GTUG была проведена в актовом зале Бакинского Государственного Университета, в работе которой приняло участие около 60 человек. В ходе мероприятия Камран Самедли и Эльвин Эфендиев рассказали участникам о целях GTUG и пользе, которую организация может принести участникам группы. В ходе первого мероприятия были представлены доклады Али Исмайлова на тему API компании Google и Рамина Оруджева о мобильной операционной системе Android. Первая встреча группы Baku GTUG являлась, скорее, ознакомительной, а вот второе мероприятие, прошедшее в конференц-зале Университета «Кавказ», в котором приняло участие более 100 человек, дало возможность познакомиться с более широким спектром технологий компании Google. В этот раз затронутые темы коснулись HTML5, Android и Chrome DevTools. Существенно увеличилось и число докладчиков, к которым добавились Туран Рустамли, Орхан Ахмедов, Меджид Джабраилов, Тогрул Тагиев, Раджаб Давудов и Адыль Алиев. Очень интересным является и тот факт, что 6 докладчиков из 8 являются студентами последних курсов азербайджанских вузов, что говорит о повышенном интересе молодежи. Участники группы не планируют останавливаться на достигнутом и можно с уверенностью сказать, что мы еще неоднократно услышим о Baku GTUG, тем более, что в данный момент группа готовится провести очередной семинар.
Web-сайт: www.baku-gtug.org
Группа в Facebook: www.facebook.com/GTUG.Baku
Twitter-аккаунт: www.twitter.com/BakuGTUG
AUG
AUG (группа пользователей Adobe) – сообщество, которое призвано обеспечить процесс обучения, создания сетей и поддержку пользователям продуктов Adobe во всем мире. Эта группа поможет вашему центру дизайна с развитием и усилит степень присутствия в сообществе, представляет последние технологические новшества и методы, которые превращают новичков в экспертов, а экспертов в гуру. Глобальные группы пользователей очень активны и ярки, и каждый день привлекают новых участников в сообщество. И сегодня в мире насчитывается около 700 групп пользователей AUG.
Управление успешной группой пользователей не столь простое занятие, но, в то же время, несет массу преимуществ. Какие же возможности имеет менеджер Abode User Group?
— Проведение лотерей с розыгрышем программного обеспечения. Группам разрешают разыграть одну из копий избранного продукта Adobe каждые 6 месяцев, чтобы помочь стимулировать обслуживание на встречах группы.
— Презентация «Технологическая среда». Каждую среду 1 час посвящается обучению через сеть Adobe Connect.
— Pro-аккаунт в сети Adobe Connect для трансляции и записи встреч сообщества.
— Скидка Abode MAX. Менеджеры получают скидку для участия в ежегодной конференции Adobe MAX.
— Доступ партнера с третьей стороны. Специальные предложения относительно on-line обучения и литература от партнеров Adobe.
— Доступ к частному списку рассылок менеджерам групп пользователей.
— Доступ к избранным программам Adobe, проходящим бета-тестирование.
— Свободный экзамен для получения сертификата ACE.
— Взаимодействие и поддержка со стороны международного сообщества менеджеров Adobe User Group.
Основные требования для активного членства в Abode User Group заключаются в вашей готовности проводить ежемесячные встречи (по крайней мере, 8 раз в год) и поддерживать активное присутствие в Сети. Что это подразумевает? Например, место в Adobe Groups или на внешнем web-сайте. Этот ресурс должен включать, как минимум, расписание встреч и тем, проведенных и затронутых на протяжении предыдущих 12 месяцев, а также информацию о готовящихся мероприятиях. Помимо этого, чтобы ваша группа AUG считалась действительно активной, следует помнить, что:
— Adobe поддерживают информационную базу активных групп пользователей, а менеджеры групп пользователей должны регулярно вносить информацию в отчеты и совершенствовать их.
— Adobe нуждается в менеджерах группы пользователей, чтобы предоставлять им дополнительную информацию, полезную для всей группы.
— Adobe User Group организует встречи «лицом к лицу». Специалисты в Adobe полагают, что это важный аспект поддерживания активного локального сообщества. Одним из главных требований компании является то, что основная часть встреч групп пользователей должна проводиться off-line как минимум 8 раз в год. Встречи в формате «виртуальных» групп проводить также можно, используя лицензию Adobe Connect, но эти группы не получают всех льгот и не подразумевают проведение таких программ, как например, лотереи и т.п.
Чтобы гарантировать разнообразие, Adobe признает только одну группу пользователей на территории города с пригородами. Поэтому следует удостовериться, что в списках групп пользователей отсутствует подобное сообщество в вашем регионе. Если такой не окажется, а осуществление проекта кажется вам по силам, то заполните форму заявления от группы на ресурсе компании. В Adobe рассмотрят ваше заявление и по необходимости запросят дополнительную информацию. А вот и диаграмма, описывающая, как команда Adobe Community оценивает новые и существующие группы AUG
Web-сайт: http://groups.adobe.com
Создать Adobe User Group в Азербайджане, по-видимому, планирует команда AdobeLovers.com во главе с Самиром Керимовым. После запуска ресурса и одноименной группы в Facebook 29 июля 2011 года Самир подал заявку на создание новой группы пользователей Adobe в Азербайджане и получил положительный ответ. Созданный интернет-ресурс и будет центром виртуальных встреч и публикации объявлений о месте и дате проведения off-line мероприятий. Длительный срок, предшествующий получению окончательного признания правомочий AUG в Азербайджане от Adobe, не позволяет создателям группы планировать какие-либо встречи и семинары, а приверженцы продуктовой линейки Adobe пока общаются в созданной группе в социальной сети Facebook.
Web сайт: www.adobelovers.com
Группа в Faceboook: www.facebook.com/adobelovers
Twitter-аккаунт: www.twitter.com/AdobeAzerbaijan
JUG
JUG (группа пользователей Java) – сообщество, созданное для того, чтобы объединить Java-программистов, пользователей Java и IT-компании, работающие над Java-приложениями. Группа представляет место для собраний пользователям Java, где они могут поделиться информацией о соответствующих ресурсах в Сети и новейших разработках, расширяя, таким образом, экспертизу Java и увеличивая число приверженцев технологии. Лидеры JUG и эксперты могут поделиться знаниями с новичками, только вставшими на путь освоения Java-технологий, и помочь им в процессе присоединения к пользовательской группе. Если в вашем городе нет такой группы, то вы можете обратиться к JUG, которая поможет вам вступить в сообщество.
Общее подразделение групп JUG выглядит следующим образом:
— Локальные группы пользователей Java (JUG). Сообщество, которое регулярно проводит встречи, наряду с любыми формами присутствия в Сети.
— Виртуальные группы пользователей Java (VJC). Сообщество, которое существует в Сети, в списках рассылок новостей и заданий, а также в интернет-форумах.
Несмотря на это, JUG может быть организован различными способами и может предлагать своим участникам различные формы услуг. Но некоторые общие черты с JUG все же должны иметь место:install
— Для того, чтобы ваша группа подходила под определение JUG, надо сосредоточиться на технологиях Java.
— JUG должен поощрять участников группы, особенно, разработчиков. Также JUG должна проводить политику, согласно которой учитывается мнение заинтересованных разработчиков при выборе целевой аудитории. Некоторая форма участия должна быть обеспечена в рамках встреч, дискуссионных форумов, рассылок и т.д.
— Каждая JUG должен иметь, по крайней мере, 2 действующих электронных адреса, так как отсутствие контактов негативно скажется на работоспособности группы в целом.
Каждая JUG должна проводить регулярные встречи сообщества, устраивая не менее трех встреч (семинары, обучения, круглые столы и т.д.) в год.
Вас заинтересовала такая возможность? Тогда имейте в виду, что любое сообщество, независимо от наличия собственного интернет-ресурса и инфраструктуры, может обратиться с просьбой о приеме проекта к Java.net, и в перспективе стать JUG. Для того, чтобы ваше сообщество было зарегистрировано, надо лишь четко сформулировать, для каких целей вы собираетесь создать группу. JUG, как независимое сообщество, имеет полный контроль над своим проектом в Java.net и свободен в структуре. Это также является основным принципом генерального руководства Java.net. Есть много способов, которые может использовать JUG проект. Чтобы ваше сообщество было принято в Java.net, оно должно отвечать следующим требованиям:
1. Включайте, по крайней мере, следующую информацию о своем сообществе JUG:
— опишите вашу дислокацию и область деятельности, подтверждающую, что проект действительно имеет отношение к JUG;
— нарисуйте эмблему своего JUG;
— создайте интернет-ресурс вашего JUG;
— предоставьте информацию о ваших списках рассылки или форуме, содержащих планы проведения мероприятий в рамках JUG;
— поделитесь информацией о проведенных встречах, если такие были.
2. Опишите то, как вы планируете использовать ваш LUG в проекте Java.net.
3. Участвуйте в пользовательском Wiki.
Web-сайт: www.java.net/jugs
Первая пользовательская группа Java в Азербайджане была создана 18 декабря 2001 года Русланом Мамедовым. Локальная группа с помощью ресурса www.helmitechnologies.com призывала всех любителей технологии Java объединиться, но, к сожалению, нам так и не удалось найти какую-либо информацию о встречах, проведенных в формате Azerbaijan JUG. Мы смогли найти лишь ссылку (www.helmitechnologies.com/jugcentral/jug-jugid125.html), где есть краткая информация о дате создания, авторе и расположении центра сообщества.
Зачем?
Идея создания профессиональных групп и сообществ не нова. Это отличные инструменты для образования, обмена знаниями, накопления опыта и развития. То, что мы делаем вместе, намного лучше, чем если бы каждый делал это в одиночку. Ведь порой так не хватает взгляда со стороны и поддержки более опытного специалиста. Это и является одним из мотивов создания технологических пользовательских групп и групп разработчиков. Сообщество — это, во-первых, профессиональный рост, развитие и обучение. Во-вторых, это, социальная составляющая. Речь идет о развитии своего круга знакомств именно по профессиональной линии. Можно прийти на встречу, представиться, познакомиться и пообщаться с людьми, для которых эти технологии стали образом жизни и они занимаются ими профессионально. И даже это далеко не все преимущества подобных групп! Например, студенты могут найти себе место работы в одной из компаний, представители которых присутствуют на таких встречах. В-третьих, это возможность донести знания до целевой аудитории, а, порой, и заполнить собственные «пробелы» в процессе подготовки доклада или презентации.
Фархад Алекперов
