от Milestone Systems

22.02.2022

К 2050 году почти 70% населения мира будет проживать в городах, что создаст огромную нагрузку на инфраструктуру мегаполисов. Многие передовые города уже готовятся к этому, консолидируя потребности различных служб, изучая возможности устройств и технологий, способных сделать города умнее и комфортнее.

Часть городов идет по пути постепенных усовершенствований, а другая часть выбирает кардинальные преобразования. Большую роль в этих преобразованиях играют видеотехнологии, помогающие городам стать безопаснее. Видеоданные помогают властям города, правоохранительным органам, коммунальным и другим службам оценивать обстановку и быстрее принимать важные решения.

Невозможно представить город, где система видеонаблюдения была бы построена только на одном бренде камер. Уже сейчас в городах насчитываются сотни или тысячи камер видеонаблюдения и регистраторов различных брендов. Часто эти системы устанавливаются локально разными службами и в разное время. Часть оборудования уже морально и технически устарела, а часть еще можно использовать. Первая задача, с которой сталкивается город, принявший решение стать безопасным и эффективным, — как объединить все существующие аналоговые и IP-устройства и начать централизованно управлять системой видеонаблюдения и этими цифровыми видеоданными. Вторая задача — как обеспечить кибербезопасность этих важных видеоданных. Третья задача — как повысить эффективность операторов и специальных служб за счет использования интеллектуальной видеоаналитики. Четвертая задача — как обеспечить интеграцию системы видеонаблюдения с ситуационным центром города, центром мониторинга и диспетчеризации. Решить все эти задачи современного города способна мощная программная платформа для систем видеонаблюдения и интегрированных систем безопасности.

На базе ПО XProtect^® компания Milestone Systems совместно с партнерами успешно реализовала более 300 проектов по безопасным городам и транспорту по всему миру. Предлагаем познакомиться с несколькими интересными проектами.

Безопасный город София (Болгария)

Министерство внутренних дел Болгарии должно было обеспечить общественную безопасность посредством выявления и предотвращения потенциальных угроз. Все видеопотоки стекаются в единую систему управления видеонаблюдением Milestone, интегрированную с различными внутренними системами (регистрации людей и транспортных средств, контроля доступа) и управляющую тысячами аналоговых и сетевых камер наблюдения девяти разных производителей. Обеспечен мониторинг и оперативные выявления происшествий, автоматическое оповещение о появлении украденного транспортного средства в зоне видимости любой из камер наблюдения, бегущих людях, оставленных вещах, подозрительно ведущих себя людях в важных местах и местах ограниченного доступа, людях, пересекающих запретные линии.

Заказчик: МВД Болгарии.

Решения: XProtect^® Corporate, BriefCam, Agent Vi savVi.

Интеллектуальная транспортная система Тбилиси (Грузия)

Тбилиси — город со сложным ландшафтом и большим потоком транспорта. Внедрение интеллектуальной транспортной системы совместно с системой видеонаблюдения позволило увеличить пропускную способность дорог города, значительно повысить безопасность движения и уменьшить пробки.

Заказчик: Мэрия Тбилиси, Полиция Грузии, Центр 112.

Решения: XProtect^® Corporate, XProtect^® Smart Wall, камеры Hanwha Techwin.

Умный и безопасный город Акколь (Казахстан)

SmartAqkol — первый когнитивный город в Казахстане и в странах СНГ, созданный в 2019 году. Выполнена полная автоматизация объектов жилищно-коммунального хозяйства и полная цифровизация города. Создана современная система видеонаблюдения с интеллектуальной видеоаналитикой и единый ситуационный центр.

Решения: Milestone XProtect^®, AutoCode for XProtect, IBM Intelligent Operations Center, IBM Intelligent Video Analytics.

Безопасный город Винница (Украина)

В городе Винница создан Муниципальный ситуационный центр и единая городская система видеонаблюдения. Благодаря видеоаналитике центр выявляет факты нарушения общественного порядка, вандализма, правил дорожного движения и ДТП, а также взаимодействует с полицией и экстренными службами.

Заказчик: Винницкий городской совет.

Решения: XProtect^®, видеоаналитика Vezha^®, камеры Hanwha Techwin.

Формула-1 в Баку (Азербайджан)

По требованию Международной Автомобильной Федерации (FIA) во время проведения Azerbaijan Grand Prix для контроля за процессом соревнований Baku City Circuit ежегодно разворачивается система IP-видеонаблюдения. Директор по гонкам имеет возможность видеть трассу целиком, анализировать инциденты и другие события гонки и принимать регулирующие действия по отношению к пилотам.

Партнер: Eurodesign

Решения: Milestone XProtect^®, камеры Axis.

Клиентами Milestone Systems являются Министерства внутренних дел, Таможенные и Пограничные службы, Департаменты транспорта и Департаменты полиции Турции, Грузии, Казахстана, Украины, Болгарии, Эстонии, Латвии, России, Молдовы и многих других стран.

Получить консультацию по проектам можно у компании Softprom, официального дистрибьютора Milestone в Азербайджане, Грузии и странах СНГ, отправив запрос на адрес [email protected].

Внедрение ВКС-системы TrueConf в Kapital Bank

22.02.2022

Kapital Bank, который входит в состав PAŞA Holding и оказывает услуги населению в 104 филиалах и 23 отделениях страны, имеет самую широкую сеть обслуживания в Азербайджане. Банк, являясь универсальным, оказывает банковские услуги более 3 млн. физических и более 22 тыс. юридических лиц.

Одними из главных приоритетов банка являются цифровизация и внедрение передовых технологий для развития дистанционного обслуживания. Примером этому является первый цифровой банк страны Birbank, который стал самой используемой цифровой платформой среди пользователей по итогам 2021 года. С целью своевременного и качественного обслуживания клиентов банк также пришел к решению о внедрении централизованной программной системы видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций между клиентами и операторами.

Решение

Чтобы оптимизировать рабочие процессы и снизить расходы, в Kapital Bank приняли решение развернуть гибкую систему виртуального банкинга, которая позволила бы проводить удаленные консультации для клиентов. Для решения этих задач была выбрана программная система видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций компании TrueConf. Интеграцией решения занималась команда специалистов Kapital Bank, TrueConf и iTech Group — интегратора и партнера TrueConf в Азербайджане.

Клиенты Kapital Bank теперь могут получить консультацию или провести банковскую операцию удаленно, через систему онлайн-банкинга, подключиться к которой пользователи смогут через браузер или мобильное приложение Birbank. С помощью инструментов TrueConf SDK в приложение Birbank были интегрированы технологии высококачественной видеосвязи TrueConf без необходимости установки пользователем какого-либо дополнительного программного обеспечения. Кроме того, экспертами компании была выполнена индивидуальная доработка интерфейса и модернизация ВКС-инструментов согласно потребностям заказчика.

Ядром связи в системе онлайн-банкинга Kapital Bank стала TrueConf Server — защищенная платформа видеосвязи, оптимизированная для работы со слабыми интернет-каналами (например, мобильным интернетом). Технологическая платформа обеспечивает неограниченное количество параллельных видеозвонков между клиентами и операторами банка одновременно с возможностью записи и хранения полученной банковской информации в защищенном внутреннем контуре заказчика.

Дополнительным инструментом защиты в системе онлайн-банкинга выступает двухфакторная авторизация — для подключения через браузер пользователю необходимо ввести одноразовый код, который приходит в сообщении на его смартфон. Все видеовстречи автоматически записываются для дальнейшего анализа и улучшения сервиса обслуживания клиентов, при этом данные обрабатываются и хранятся на собственном оборудовании банка, что защищает персональную информацию от доступа посторонних.

С помощью инструментов TrueConf SDK и API возможности видеоконференцсвязи TrueConf были также интегрированы во все бизнес-процессы Kapital Bank, включая систему CRM и личные кабинеты клиентов. Пользовательский интерфейс мобильного приложения на базе TrueConf SDK прост и интуитивно понятен — клиенты могут связаться со специалистами из call-центра банка практически в один клик.

«Компания TrueConf является нашим давним партнером. Благодаря богатому опыту вендора по реализации подобных решений во многих странах мира, наша команда смогла реализовать в Азербайджане несколько очень интересных и масштабных проектов, а также приняла непосредственное участие в локализации продуктов TrueConf. Высокое качество видеоконференцсвязи, встроенный арсенал инструментов для совместной работы, а также совместимость со множеством сторонних IТ-решений ВКС-системы TrueConf помогли банку выйти на качественно новый уровень обслуживания клиентов», — отмечает директор по развитию бизнеса компании iTech Group Ровшан Акбаров.

«Мы гордимся, что качество и технический уровень решений TrueConf соответствуют высокому уровню ожиданий заказчика и применяются для интеграции в банковские системы онлайн-обслуживания клиентов, которые при этом отвечают всем требованиям законодательства Азербайджана в сфере онлайн-банкинга. Удаленное консультирование поможет ускорить и автоматизировать рабочие процессы, а также избавит клиентов от необходимости личного присутствия для выполнения привычных банковских операций. Также хочу отметить профессионализм наших азербайджанских партнеров, которые помогли быстро и качественно реализовать проект с привлечением лишь удаленных специалистов», — комментирует директор по работе с партнерами TrueConf Антон Агеев.

Результаты

Программная система видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций TrueConf обеспечила организацию удаленного взаимодействия между клиентами и сотрудниками call-центра Kapital Bank. Внедрение современных технологий помогло уменьшить очереди и рационально распределить нагрузку на консультантов call-центра. Теперь клиенты банка могут в любой момент связаться с сотрудником банка и получить информацию в режиме видеоконференции, используя при этом браузер или мобильный клиент. Система ВКС на основе TrueConf SDK позволяет клиентам быстро получить квалифицированную помощь из любой точки мира. При этом банку удалось значительно снизить расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.

«Технологии TrueConf позволили легко и оперативно интегрировать возможности видеосвязи с нашими системами, а также построить современную и защищенную систему дистанционного обслуживания для клиентов банка. Благодаря TrueConf и компании iTech Group, которая занималась реализацией проекта, нам удалось развернуть бюджетную систему видеобанкинга, которая не потребовала сложного программного обеспечения, специального дорогостоящего оборудования или масштабной помощи разработчиков. Благодаря внедрению TrueConf удалось повысить качество обслуживания клиентов, оптимизировать рабочие процессы и существенно сократить расходы», — говорит представитель Kapital Bank.

О компании TrueConf

TrueConf — российский разработчик программного обеспечения и пионер в отрасли видеоконференцсвязи, преобразивший рынок корпоративных коммуникаций в Восточной Европе. Решения TrueConf основаны на современной программной архитектуре и лишены недостатков традиционных ВКС-систем.

C TrueConf высококачественная видеоконференцсвязь становится доступной в корпоративных сетях любой сложности, в том числе на рабочих местах, мобильных устройствах, в переговорных комнатах через клиентские приложения и браузеры. Решение полностью совместимо с существующим оборудованием, не требует вложений в инфраструктуру и не создаёт рисков для ИТ-безопасности предприятия. Решениям TrueConf доверяют десятки тысяч компаний и миллионы пользователей по всему миру. TrueConf является членом ассоциаций «РУССОФТ», ISDEF и входит в Международную Ассоциацию интеграторов аудиовизуальных систем AVIXA.

За дополнительной информацией, связанной с вопросами реализации комплексных интеграционных решений, обращайтесь в компанию iTech Group.

(+99412) 310 1414 | https://www.itechgroup.az/

Сервис Kaspersky Managed Detection and Response получил высшую оценку в рейтинге Gartner Peer Insights

22.02.2022

«Лаборатория Касперского» получила самую высокую оценку от клиентов в рейтинге Gartner Peer Insights за решение для мониторинга инцидентов Kaspersky Managed Detection and Response. Компания получила 5 баллов из 5 на основе 33 верифицированных отзывов; 100% пользователей готовы рекомендовать её сервис. Отзывы были предоставлены специалистами из разных отраслей, в том числе государственных учреждений, сервисных компаний, финансовых, производственных предприятий, организаций здравоохранения по всему миру.

Ключевыми преимуществами решения «Лаборатории Касперского» клиенты называют круглосуточный режим работы, высокий уровень опыта и знаний специалистов компании в области защиты от киберугроз, надёжность и лёгкость в использовании. Сервис объединяет технологии детектирования, включая движок на базе машинного обучения, и обширный опыт компании в области активного поиска и устранения угроз любой сложности.

Вот некоторые отзывы:

«„Лаборатория Касперского“ предоставляет всеобъемлющую поддержку, специалисты компании всегда стремятся помочь. Мы используем сервис около двух лет и регулярно убеждаемся, что это был правильный выбор», — специалист по кибербезопасности и управлению рисками из отрасли здравоохранения.

«Мы выбрали Kaspersky MDR, чтобы повысить уровень безопасности в компании и получить профессиональную помощь в реагировании на кибератаки. Мы столкнулись с несколькими небольшими инцидентами, которые не требовали активных действий (это были опасные вложения в письмах). Но когда возникло подозрение, что одно из устройств заражено, нам позвонил специалист из „Лаборатории Касперского“ и рассказал, какие именно шаги нужно сделать, чтобы минимизировать последствия. В случае реальной атаки помощь опытного профессионала неоценима и необходима для снижения ущерба. Мы очень довольны продуктом и чувствуем себя готовыми к отражению любой атаки», — системный администратор в производственной компании.

«Продукт позволяет нам распределять нагрузку между внутренними специалистами по информационной безопасности и сотрудниками „Лаборатории Касперского“. Благодаря этому мы можем более эффективно координировать свои возможности для решения наиболее важных задач внутри компании», — специалист по кибербезопасности и управлению рисками в государственном учреждении.

«Мы благодарны пользователям за высокую оценку сервиса Kaspersky Managed Detection and Response и обещаем, что сохраним высокое качество нашего продукта, будем работать над его совершенствованием. Мы делаем все, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на росте бизнеса, а отражение кибератак мы возьмем на себя», — говорит Мушвиг Мамедов, официальный представитель «Лаборатории Касперского» в Азербайджане.

Все отзывы о Kaspersky Managed Detection and Response, собранные в Gartner Peer Insights, доступны здесь.

Больше узнать о Kaspersky Managed Detection and Response можно на странице: https://www.kaspersky.ru/enterprise-security/managed-detection-and-response.

Рейтинг Gartner Peer Insights отражает субъективные мнения конечных пользователей, основанные на их личном опыте. Количество опубликованных отзывов и общий рейтинг конкретного вендора не могут считаться позицией Gartner или кого-либо из её партнёров. GARTNER и Gartner Peer Insights являются торговыми марками компании Gartner, Inc. И использованы с её разрешения. Все права защищены.