Что такое целый век на передовом рубеже технологий? И какой за это время стала компания, вышедшая на рынок в далеком 1911 году с ассортиментом продукции, очень сильно отличающимся от спектра решений, который сегодня у всего мира ассоциируется с таким брендом, как IBM? Эта компания дала миру 5 нобелевских лауреатов, отмеченных в области физики, создала магнитную линию на пластиковых картах, разработала первую в мире дискету, RISC-процессор, первый высокоуровневый язык программирования (FORTRAN), активно участвовала в создании жестких дисков и магнитных лент. Именно специалистам IBM принадлежит авторство штрихкода, без которого трудно представить себе сегодняшнюю мировую торговлю. В этом году IBM отмечает свое столетие!

IBM в истории

Начать, пожалуй, следует с факта, опубликованного The Wall Street Journal. Из 100 крупнейших технологических компаний США, существовавших в начале прошлого века, до 60-х годов «дожили» только две. Из списка ТOP-25, составленного Fortune в 1961 году, сегодня на рынке осталось только 6 компаний. Так вот, IBM есть в обоих списках!

16 июня 1911 года компания TMC объединилась с компаниями Computing Scale Company of America и International Time Recording. Образованный путем слияния консорциум получил название Computing Tabulating Recording и производил самое разнообразное оборудование, начиная от машин для нарезки сыра и заканчивая приборами для учета времени. Кстати, корни этого слияния уходят еще глубже, в 80-е года XIX века, когда Юлиус Питрап изобрел первые вычислительные весы, Александр Дей создал часы с регистратором для подсчета времени работы, Герман Холлерит запатентовал табулятор, а Виллард Банди придумал устройство для фиксации времени прихода и ухода сотрудников с работы. Лишь в 1911 году компании, владевшие этими технологиями, были объединены Чарльзом Ранлеттом Флинтом. А еще через 13 лет, когда конгломерат начал экспансию на рынок Канады, было решено изменить его название на соответствующее тенденциям того времени и более благозвучное International Business Machines (IBM).

В 40-х годах прошлого столетия компания IBM первой в мире создала электронный вычислитель Mark I, а в 1959 году уже стала осваивать выпуск компьютеров на транзисторах. Первый персональный компьютер IBM PC сошел со «стапелей» корпорации в 1981 году. Компания преуспела в бизнесе по производству персональных компьютеров и вошла в XXI век с достаточным запасом прочности на рынке. Но события, произошедшие на стыке веков, еще раз подчеркнули желание «Голубого Гиганта» (IBM также известна в мировом компьютерном сообществе под «прозвищем» Big Blue) осваивать новые рынки, которые до тех пор считались нетрадиционными для производителей «железа». «Во всем мире сейчас проявляется интерес к тому, что называется постиндустриальной экономикой. На рынке все большим спросом пользуются не столько компонентные решения, сколько ноу-хау. Компания IBM в свое время обратила пристальное внимание на эту тенденцию и стала активно развивать сервисную составляющую. Тогда и произошли два эпохальных события в жизни компании. Во-первых, в 90-х годах прошлого столетия внутри корпорации было создано отдельное подразделение IBM Global Services. Следующим шагом стало приобретение в 2002 году консалтингового подразделения PricewaterhouseCoopers за 3,5 млрд. долларов. Эти события и послужили толчком для активного развития консалтингового направления внутри IBM», — отмечает руководитель по продажам IBM в странах СНГ Сергей Табулин.

Руководитель по продажам IBM в странах СНГ Сергей Табулин

Таким образом, приобретение PricewaterhouseCoopers позволило добавить к уже предоставляемым технологическим услугам (которые и так на тот момент превосходили по доходам отделение компании по производству «железа») экспертизу бизнес-процессов и эффективности производства. Такая стратегия полностью оправдала себя и позволила компании «избавиться» от обременявшего реализацию намеченных планов подразделения персональных компьютеров. Этот бизнес был продан в 2004 году китайской компании Lenovo за 1,25 млрд. долларов, и сегодня Lenovo является одним из лидеров отрасли. IBM же сосредоточилась на выпуске серверов, систем хранения данных, программного обеспечения, а также консалтинговых и сервисных услугах.

Сегодня в корпорации работает более 427 000 человек в 170 странах мира, и IBM приобретает от 10 до 12 компаний в год, стремясь пополнять свой багаж технологически интересными решениями. По словам С.Табулина, это могут быть не только разработчики программных продуктов, но и любые компании, используя наработки которых IBM сможет представить на рынке высокотехнологичные решения. «IBM уходит с рынка commodity-решений, все больше ориентируясь на продукты с высокой добавочной стоимостью. Этой стратегией, в основном, и диктуется тот набор продуктов и список компаний, которые могут рассматриваться в качестве возможного приобретения. Такое правило действует и на рынке программного обеспечения, и на рынке аппаратных платформ. Я могу привести в пример приобретение компанией IBM в 2008 году компании XIV, продукты и решения которой, основанные на уникальной технологии хранения данных, сегодня полностью интегрированы в линейку IBM. И в июле 2011 года было представлено уже третье поколение систем XIV», — отмечает С.Табулин.

IBM на рынке

В первом полугодии 2011 года чистая прибыль компании IBM возросла на 8,28% по сравнению с показателями прошлого года. В денежном выражении прибыль составила 3,66 млрд. долларов. Компания хорошо проявила себя во II квартале этого года, получив прибыль в размере 26,7 млрд. долларов, благодаря росту продаж программного обеспечения, аппаратной продукции и собственных сервисов. По сравнению с результатами за II квартал 2010 года, выручка IBM за отчетный период возросла на 12%. Особый прирост прибыли был отмечен на рынках Бразилии, России, Индии и Китая (на 27%), а также увеличилась прибыль на американских рынках (на 10%). В результате позитивных изменений, компания увеличила ожидания по годовой прибыли с 3,15 до 13,25 доллара за акцию.

Доходы подразделения IBM Global Services увеличились во II квартале 2011 года на 10%, международной службы IBM Global Technology Services на 11% (до 10,2 млрд. долларов), подразделения IBM Global Business Services на 9% (до 4,9 млрд. долларов). Доходы IBM от продаж программных решений в целом выросли на 17% по сравнению с аналогичным показателем 2010 года (до 6,2 млрд. долларов). При этом доход от продаж связующего ПО (WebSphere, Information Management, Tivoli, Lotus и Rational) достиг 3,9 млрд. долларов (на 21% выше, чем годом ранее), а доход от продаж операционных систем составил 630 млн. долларов (на 16% выше, чем год назад). В свою очередь, выручка группы IBM Systems and Technology во II квартале 2011 года составила 4,7 млрд. долларов, на 17% превысив аналогичный показатель 2010 года.

Стратегия IBM

IBM наметила определенную стратегию развития вплоть до 2015 года, базирующуюся на четырех основных компонентах. «Во-первых, это инвестиции в развивающиеся рынки. Предполагается, что к 2015 году оборот IBM на этих рынках займет до 30% от общего оборота компании. В IBM этот элемент стратегии считается одним из самых приоритетных. Во-вторых, это решения по бизнес-аналитике. Ведь данные, объем которых растет из года в год, необходимо анализировать, чтобы они приносили пользу и прибыль компаниям, организациям и государствам. В-третьих — облачные вычисления, и оборот компании в этом сегменте к 2015 году может достигнуть 7 млрд. долларов. Тема облачных сервисов сегодня довольно актуальна, и у IBM существуют специальные предложения, как в областях аппаратного и программного обеспечения, так в сервисе и консалтинге. Мы очень гордимся накопленным ноу-хау и планируем развивать его. Последний, но немаловажный элемент нашей стратегии — это «Разумная планета». В рамках этой концепции, которая подразумевает повышение эффективности в различных сферах экономики и жизни за счет информационных технологий, IBM уже осуществила массу проектов и продолжает работы, например, в сфере улучшения управлением дорожным транспортом в крупных городах, в медицине, нефтегазодобывающей промышленности и т.д.», — объясняет С.Табулин.

Хочется добавить, что компания IBM ведет в СНГ блог о «Разумной планете (www.asmarterplanet.ru). Блог приглашает читателей к обсуждению того, как сделать жизнь на нашей планете лучше, комфортнее и разумнее. Кстати, помимо стратегии развития компании, IBM решила поделиться с миром и мнением о пяти инновационных разработках, которые должны появиться в течение следующих 5 лет. Аналитический отчет IBM Next Five in Five составляется каждый год, но именно в год 100-летнего юбилей он кажется особо интересным. Итак, до 2015 года мы сможем стать свидетелями

— выпуска батарей высокой емкости (традиционно энергоемкость батарей ежегодно увеличивается на 7%, но по прогнозу к 2015 году сами устройства станут меньшего размера, а работать смогут в несколько раз дольше);
— появления трехмерных голограмм (во всевозможных устройствах с экранами, для просмотра которых не понадобится никаких специальных очков);
— появления технологии, аккумулирующей тепло (IBM надеется задействовать энергию, производимую компьютерными серверами и использовать ее для обогрева или охлаждения других объектов);
— выпуска сенсоров-«шпионов» (сенсоры в смартфонах, машинах, компьютерах и социальных сетях помогут ученым получать актуальную картину о жизни пользователей, что позволит им воссоздавать картину происходящих в мире событий и строить прогнозы о последствиях);
— развитие сервисов навигации (персональные навигаторы смогут в режиме реального времени предоставлять пользователям весь объем необходимой в пути информации).

IBM и инновации

Всего лишь несколько цифр… В 2010 году компания получила 5896 патентов США! Общее число патентов, полученных IBM в прошлом году, почти в 4 раза превосходит этот показатель у HP, и в совокупности больше, чем у Microsoft, HP, Oracle, EMC и Google, вместе взятых. IBM 18 лет подряд возглавляет мировой рейтинг компаний с наиболее активной изобретательской деятельностью. Более 7000 изобретателей IBM из 46 различных штатов США и 29 стран мира внесли свой вклад в рекордный рейтинг прошлого года. Изобретатели IBM, проживающие за пределами США, способствовали получению более 22% общего патентного пакета компании за 2010 год, обеспечив рост этого показателя на 27% в течение последних трех лет. Стоит также отметить, что IBM стала первой в истории компанией, получившей более 5000 патентов США в течение одного года. А ведь для получения первых 5000 патентов изобретателям IBM потребовалось свыше 50 лет, прошедших с момента основания компании. Сегодня же компания тратит на исследования и разработки около 6 млрд. долларов в год и отдает несколько сотен патентов в свободное пользование. Подобные шаги IBM предпринимает с целью формирования основы для отраслевого массива «общих патентов», которые станут платформой для создания инноваций в областях, представляющих широкий интерес для разработчиков и пользователей информационных технологий.

А известно ли вам о важной роли IBM в развитии операционной системы с открытым исходным кодом Linux? Вот уже много лет IBM участвует в разработке «разумных» решений, продуктов и технологий на базе этой системы. В 2001 году компания помогла Linux стать заметной силой в клиентском сегменте, инвестировав в ее развитие 1 млрд. долларов, а сегодня стратегия «общих патентов» охватывает многие аспекты совершенствования именно программного обеспечения и помогает реализовать важные механизмы совместимости операционных систем, баз данных и функций интернета, пользовательских интерфейсов и технологий обработки лингвистической информации и т.д.

Компания получает патенты за изобретения в области аналитических, вычислительных и программных технологий, разумных коммунальных служб, транспортных сетей и систем здравоохранения. Помимо этого, IBM регистрирует патенты на массу изобретений, которые часто выходят далеко за рамки «стандартных» технологий. Например, в своеобразном портфолио компании есть десятки патентов по расширению возможностей для людей, страдающих различными видами физических ограничений, в том числе патенты по распознаванию речи, по беспроводным устройствам чтения шрифта Брайля, по упрощению доступа в интернет для людей, страдающих дальтонизмом и другие.

Как относится IBM к среднему и малому бизнесу?

Прокомментировать бытующее мнение о том, что IBM не видит дальнейших перспектив для своей деятельности на рынках среднего и малого бизнеса, мы также попросили нашего собеседника. «Это распространенное заблуждение, и в действительности все обстоит совсем не так. Мы отходим от рынка потребительских продуктов, то есть IBM не занимаемся продуктами, ориентированными непосредственно на конечного массового потребителя. Основная ориентация компании — это Business-To-Business (B2B), а значит средний и малый бизнес – это важный приоритет для компании. У нас множество решений для среднего и малого бизнеса, например, если говорить про оборудование, то это серверы и системы хранения информации Express, рассчитанные именно на этот бизнес-сегмент, созданные с учетом ценового уровня и технических требований предприятий среднего и малого бизнеса. Есть немало программных продуктов, например, по автоматизации документооборота, системы для создания корпоративных порталов, анализа данных, нацеленных на этот сегмент рынка. Мы очень тщательно формируем здесь ценовую политику, а также нацеливаем на это своих бизнес-партнеров», — отмечает С.Табулин. Эту позицию подтверждает и недавний анонс компанией нового 14-процессорного мейнфрейма IBM zEnterprise 114, который позиционируется именно как решение для сектора SMB. В IBM называют «стартовую стоимость» нового zEnterprise 114 на уровне 75000 долларов и вендор предполагает, что новый мейнфрейм станет прекрасным решение для не самых крупных банков, розничной торговли и госсектора.

IBM на рынке процессоров

В прошлом году IBM представила новейшие восьмиядерные процессоры POWER7, работающие на частоте, превышающей показатель в 5 GHz. Каждое ядро нового процессора способно обрабатывать до четырех потоков одновременно, при этом производительность одного вычислительного ядра равна 32 гигафлопсам. По сравнению с процессорами предыдущего поколения POWER6, эти чипы потребляют меньше электроэнергии, обеспечивая при этом большую производительность. «IBM видит большое будущее в развитии линеек своих процессоров и инвестирует в их развитие. Вообще, за последние десять лет в фундаментальные научные разработки компанией IBM было вложено порядка 60 млрд. долларов, и многие из этих разработок нашли свое применение в процессорах POWER. Сегодня в рамках семейства POWER7 доступна целая линейка процессоров. Процессоры используются не только в серверах IBM — существует большое количество ОЕМ-партнеров, выпускающих на рынок решения, построенные на базе платформы POWER. Среди них есть решения в сфере хранения информации, различного рода программно-аппаратные комплексы, телекоммуникационные системы, и т.д. Процессоры семейства POWER (в частности, CELL) активно используются и в массовом сегменте – в игровых консолях, мобильных устройствах связи, навигаторах, автомобилях. Уверен, семейство процессоров POWER будет очень активно развиваться, в том числе благодаря спросу и поддержке со стороны производителей программного и аппаратного обеспечения», — отмечает региональный менеджер IBM.

IBM в социальной сфере

Согласно исследованию, проведенному аналитической компанией IDC, по итогам 2010 года IBM стала поставщиком программных решений для социальных платформ №1 в мире. Программное обеспечение IBM для социальных сервисов, в том числе IBM Connections, поддерживает создание сообществ, форумов, wiki-ресурсов и блогов, а также предоставляет новые возможности, например, для использования современных средств социальной аналитики. Это позволяет пользователям находить новые контакты, рекомендуя людей на основе уже существующих связей и общих интересов. Программное обеспечение IBM Connections доступно как в варианте локального развертывания, так и в виде сервиса облачных вычислений. Свыше 35% компаний из рейтингового списка Fortune 100 остановили свой выбор на программных решениях IBM для социальных платформ, а в 2010 году этот пакет стали использовать в своей работе такие компании, как GMCH, Bayer MaterialScience, CEMEX, Sogeti, Singapore Airlines, Australian Bureau of Statistics, Berlitz International Inc., Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Panasonic и Rheinmetall AG.

Но не только развитие социальных платформ, становящихся одной из ведущих технологических тенденций в мире, является для IBM определяющим направлением действий в социальной сфере. Например, сотрудники IBM во всем мире безвозмездно предоставляют свое время, знания и навыки для реализации глобального проекта «Celebration of Service». Участие в нем могут принять не только сотрудники IBM, но и их семьи, друзья и соседи. Каждый выбирает волонтерский проект, где сможет применить свой профессионализм для решения насущных проблем. А в год своего 100-летия корпорация объявила об осуществлении программы «On Demand Community», предоставляющей собой набор ресурсов, которые волонтеры могут использовать в качестве материалов и пособий для повышения технического уровня преподавателей дошкольных учреждений, для вводных курсов по web-дизайну, для наставничества и других подобных целей. В поддержку волонтерских инициатив несколько раз в год проводится IBM Community Day, на котором сотрудники знакомятся с новыми некоммерческими организациями и узнают больше о возможностях волонтерства. Всего же волонтеры IBM отработали уже более 10 млн. часов! Если говорить об экономической составляющей рекорда, то она также впечатляет. По оценкам IBM, стоимость работ, выполненных ее волонтерами, составляет, по меньшей мере, 25 долларов в час. Таким образом, после старта программы «On Demand Community», сотрудники IBM фактически пожертвовали в благотворительных целях 250 млн. долларов.

«С начала 2011 года сотрудниками компании IBM было посвящено более 2 800 000 часов работы в рамках инициативы «Celebration of Service», и не обязательно в выполняемых проектах должна прослеживаться связь с информационными технологиями. Так, например, почти треть волонтерских проектов связаны со сферой начального и среднего образования, 26% — гуманитарные проекты, 24% — волонтерские проекты в сфере общественного и экономического развития, есть проекты в сферах здравоохранения, высшего образования и т.д. Сотрудники IBM взаимодействуют с волонтерскими организациями, а волонтерский сервис и деятельность на благо общества являются неотъемлемой частью социальной политики компании», — отмечает С.Табулин.

Немаловажное внимание в IBM уделяют и программе взаимодействия с высшими учебными заведениями. «Очень давно действует международная программа IBM Academic Initiative, которая доступна во всех странах мира, включая, конечно, и Азербайджан. Эта программа абсолютно бесплатна, и с ее помощью вузы получают возможность достичь нескольких целей. Во-первых, вузам предоставляется масса учебных материалов, включая материалы для преподавания курсов о новейших продуктах в области информационных технологий. Во-вторых, обеспечивается бесплатный доступ через наши ресурсы к программному обеспечению IBM, которое может быть использовано в процессе подготовки студентов. В-третьих, мы предоставляем значительные скидки при сертификации студентов по программным или аппаратным продуктам IBM при сдаче экзаменов. В-четвертых, в IBM действует программа поддержки разработок и проектов, инициированных вузами. Еще раз подчеркну, что программа IBM Academic Initiative доступна для всех высших учебных заведений, и мы надеемся, что она будет интересна азербайджанским вузам», — говорит С.Табулин.

IBM в СНГ и Азербайджане

«Наш регион имеет немалый потенциал и, безусловно, есть огромное поле задач, которое требует адекватных технологичных решений. Примеров реализации таких решений существует достаточно. Например, недавно IBM поставила суперкомпьютер мощностью 10 терафлопс в Казахстанско-Британский Технический Университет для осуществления высокопроизводительных вычислений. Он производит расчеты по целому ряду задач и, кроме того, студенты используют его в процессе обучения. Этот университет является профильным для нефтегазовой компании Казахстана «КазМунайГаз», и там происходит подготовка специалистов для этой сферы промышленности, кроме того, этот суперкомпьютер участвует в GRID-вычислениях и используется для решения задач нефтегазового сектора страны. Сегодня огромный интерес к использованию высокопроизводительных решений проявляют и метеорологические службы, так как точный и детальный прогноз погоды чрезвычайно важен для сельхозпроизводителей. Кроме того, мы считаем, что у нас также достаточно хороший уровень присутствия в банковской сфере стран Содружества. Азербайджан очень динамично развивается, и в стране пользуются спросом высокотехнологичные решения, что видно и в банковской сфере, так как банки сейчас активно занимаются созданием резервных центров обработки и хранения данных, необходимость которых подчеркнули трагические события, произошедшие в Японии, и в нефтегазодобывающей промышленности, где IBM может предложить массу интересных решений. Активные шаги осуществляются в Азербайджане и в построении «Электронного правительства», что можно только приветствовать. Из последних проектов хотелось бы отметить проект на программно-аппаратной платформе IBM для Cloud Computing (технология «облачных вычислений») в Институте информационных технологий Национальной академии наук Азербайджана. Все большее количество заказчиков внедряет виртуализацию вычислительных ресурсов, что служит подготовительным этапом для последующего перехода к использованию облачных сервисов», — комментирует С.Табулин складывающуюся ситуацию.

По мнению руководителя по продажам IBM в странах СНГ, компания стремится к тому, чтобы в Азербайджане рынок видел ее не только как производителя оборудования, и чтобы все продукты и сервисы IBM, которые пользуются спросом в мире, были представлены и в Азербайджане. «Сегодня мы активно работаем над расширением и улучшением партнерской сети и выводим на рынок широкий спектр новейших продуктов и сервисов IBM, которые могут быть востребованы в Азербайджане. У стран Содружества есть очень хороший шанс сделать технологический рывок, так как стоимость технологий постепенно падает, а существующая информационно-вычислительная инфраструктура в других странах отстраивалась десятилетиями. Так что есть реальная возможность создавать довольно развитые современные инфраструктуры, используя небольшие, по отраслевым меркам, вложения. Очень хотелось бы, чтобы наши страны воспользовались открывающимися возможностями», — отмечает С.Табулин.

И в дополнение ко всему вышесказанному, добавим, что свой юбилей IBM отметила еще и выпуском двух потрясающих фильмов. Получасовой экскурс в историю компании вы можете просмотреть по ссылкеhttp://kottke.org/11/01/ibm-centennial-films, а удивительный видеролик, в котором 100 человек рассказывают о достижениях IBM, случившихся в год их рождения, доступен по ссылке www.youtube.com/watch?v=39jtNUGgmd4.