Softline Azerbaijan сообщает о новых предложениях по контакт-центрам Cisco — «Контакт-центры любого масштаба и конфигурации под ключ». В рамках данного предложения доступны специально разработанные пакеты по контакт центрам, которые помогут вам получить максимальную прибыль.
Заказчики могут получить максимум преимуществ от новых и уже имеющихся инвестиций в Cisco и улучшить совместную работу с помощью нового предложения Cisco UCCX. Пакеты включают серверы Cisco UCS, лицензию Vmware, Cisco UCCX, IP PBX Cisco Call Manager, а также лицензии на телефоны и Jabber на мобильные устройства либо PC.
Выгоды, которые вы получаете после установки call-центра:
— концентрация значительных потоков звонков экономически выгодна, т.к. Call-center предназначен для их обработки меньшим количеством операторов;
— автоматизация отдельных процессов и предоставление информационной поддержки на базе интегрированной цифровой АТС;
— персонификация: полученные данные и информация о клиенте и вызове сохраняются в БД системы и используются в дальнейших контактах;
— предоставление отчетности в режиме реального времени;
— новые возможности маркетинговых исследований (анкетирование, опросы);
— высокое качество обслуживания как залог удовлетворенности и приверженности постоянных клиентов.
Всю дополнительную информацию вы можете получить по телефонам + 994 12 5973058 или + 994 12 5973093, а также по электронной почте [email protected]. Подробнее об акции на сайте http://cisco.softline.az.
