Домой Блог Страница 1279

Внедрение ВКС-системы TrueConf в Kapital Bank

Kapital Bank, который входит в состав PAŞA Holding и оказывает услуги населению в 104 филиалах и 23 отделениях страны, имеет самую широкую сеть обслуживания в Азербайджане. Банк, являясь универсальным, оказывает банковские услуги более 3 млн. физических и более 22 тыс. юридических лиц.

Одними из главных приоритетов банка являются цифровизация и внедрение передовых технологий для развития дистанционного обслуживания. Примером этому является первый цифровой банк страны Birbank, который стал самой используемой цифровой платформой среди пользователей по итогам 2021 года. С целью своевременного и качественного обслуживания клиентов банк также пришел к решению о внедрении централизованной программной системы видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций между клиентами и операторами.

Решение

Чтобы оптимизировать рабочие процессы и снизить расходы, в Kapital Bank приняли решение развернуть гибкую систему виртуального банкинга, которая позволила бы проводить удаленные консультации для клиентов. Для решения этих задач была выбрана программная система видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций компании TrueConf. Интеграцией решения занималась команда специалистов Kapital Bank, TrueConf и iTech Group — интегратора и партнера TrueConf в Азербайджане.

Клиенты Kapital Bank теперь могут получить консультацию или провести банковскую операцию удаленно, через систему онлайн-банкинга, подключиться к которой пользователи смогут через браузер или мобильное приложение Birbank. С помощью инструментов TrueConf SDK в приложение Birbank были интегрированы технологии высококачественной видеосвязи TrueConf без необходимости установки пользователем какого-либо дополнительного программного обеспечения. Кроме того, экспертами компании была выполнена индивидуальная доработка интерфейса и модернизация ВКС-инструментов согласно потребностям заказчика.

Ядром связи в системе онлайн-банкинга Kapital Bank стала TrueConf Server — защищенная платформа видеосвязи, оптимизированная для работы со слабыми интернет-каналами (например, мобильным интернетом). Технологическая платформа обеспечивает неограниченное количество параллельных видеозвонков между клиентами и операторами банка одновременно с возможностью записи и хранения полученной банковской информации в защищенном внутреннем контуре заказчика.

Дополнительным инструментом защиты в системе онлайн-банкинга выступает двухфакторная авторизация — для подключения через браузер пользователю необходимо ввести одноразовый код, который приходит в сообщении на его смартфон. Все видеовстречи автоматически записываются для дальнейшего анализа и улучшения сервиса обслуживания клиентов, при этом данные обрабатываются и хранятся на собственном оборудовании банка, что защищает персональную информацию от доступа посторонних.

С помощью инструментов TrueConf SDK и API возможности видеоконференцсвязи TrueConf были также интегрированы во все бизнес-процессы Kapital Bank, включая систему CRM и личные кабинеты клиентов. Пользовательский интерфейс мобильного приложения на базе TrueConf SDK прост и интуитивно понятен — клиенты могут связаться со специалистами из call-центра банка практически в один клик.

«Компания TrueConf является нашим давним партнером. Благодаря богатому опыту вендора по реализации подобных решений во многих странах мира, наша команда смогла реализовать в Азербайджане несколько очень интересных и масштабных проектов, а также приняла непосредственное участие в локализации продуктов TrueConf. Высокое качество видеоконференцсвязи, встроенный арсенал инструментов для совместной работы, а также совместимость со множеством сторонних IТ-решений ВКС-системы TrueConf помогли банку выйти на качественно новый уровень обслуживания клиентов», — отмечает директор по развитию бизнеса компании iTech Group Ровшан Акбаров.

«Мы гордимся, что качество и технический уровень решений TrueConf соответствуют высокому уровню ожиданий заказчика и применяются для интеграции в банковские системы онлайн-обслуживания клиентов, которые при этом отвечают всем требованиям законодательства Азербайджана в сфере онлайн-банкинга. Удаленное консультирование поможет ускорить и автоматизировать рабочие процессы, а также избавит клиентов от необходимости личного присутствия для выполнения привычных банковских операций. Также хочу отметить профессионализм наших азербайджанских партнеров, которые помогли быстро и качественно реализовать проект с привлечением лишь удаленных специалистов», — комментирует директор по работе с партнерами TrueConf Антон Агеев.

Результаты

Программная система видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций TrueConf обеспечила организацию удаленного взаимодействия между клиентами и сотрудниками call-центра Kapital Bank. Внедрение современных технологий помогло уменьшить очереди и рационально распределить нагрузку на консультантов call-центра. Теперь клиенты банка могут в любой момент связаться с сотрудником банка и получить информацию в режиме видеоконференции, используя при этом браузер или мобильный клиент. Система ВКС на основе TrueConf SDK позволяет клиентам быстро получить квалифицированную помощь из любой точки мира. При этом банку удалось значительно снизить расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.

«Технологии TrueConf позволили легко и оперативно интегрировать возможности видеосвязи с нашими системами, а также построить современную и защищенную систему дистанционного обслуживания для клиентов банка. Благодаря TrueConf и компании iTech Group, которая занималась реализацией проекта, нам удалось развернуть бюджетную систему видеобанкинга, которая не потребовала сложного программного обеспечения, специального дорогостоящего оборудования или масштабной помощи разработчиков. Благодаря внедрению TrueConf удалось повысить качество обслуживания клиентов, оптимизировать рабочие процессы и существенно сократить расходы», — говорит представитель Kapital Bank.

О компании TrueConf

TrueConf — российский разработчик программного обеспечения и пионер в отрасли видеоконференцсвязи, преобразивший рынок корпоративных коммуникаций в Восточной Европе. Решения TrueConf основаны на современной программной архитектуре и лишены недостатков традиционных ВКС-систем.

C TrueConf высококачественная видеоконференцсвязь становится доступной в корпоративных сетях любой сложности, в том числе на рабочих местах, мобильных устройствах, в переговорных комнатах через клиентские приложения и браузеры. Решение полностью совместимо с существующим оборудованием, не требует вложений в инфраструктуру и не создаёт рисков для ИТ-безопасности предприятия. Решениям TrueConf доверяют десятки тысяч компаний и миллионы пользователей по всему миру. TrueConf является членом ассоциаций «РУССОФТ», ISDEF и входит в Международную Ассоциацию интеграторов аудиовизуальных систем AVIXA.

За дополнительной информацией, связанной с вопросами реализации комплексных интеграционных решений, обращайтесь в компанию iTech Group.

(+99412) 310 1414 | https://www.itechgroup.az/

Сервис Kaspersky Managed Detection and Response получил высшую оценку в рейтинге Gartner Peer Insights

«Лаборатория Касперского» получила самую высокую оценку от клиентов в рейтинге Gartner Peer Insights за решение для мониторинга инцидентов Kaspersky Managed Detection and Response. Компания получила 5 баллов из 5 на основе 33 верифицированных отзывов; 100% пользователей готовы рекомендовать её сервис. Отзывы были предоставлены специалистами из разных отраслей, в том числе государственных учреждений, сервисных компаний, финансовых, производственных предприятий, организаций здравоохранения по всему миру.

Ключевыми преимуществами решения «Лаборатории Касперского» клиенты называют круглосуточный режим работы, высокий уровень опыта и знаний специалистов компании в области защиты от киберугроз, надёжность и лёгкость в использовании. Сервис объединяет технологии детектирования, включая движок на базе машинного обучения, и обширный опыт компании в области активного поиска и устранения угроз любой сложности.

Вот некоторые отзывы:

«„Лаборатория Касперского“ предоставляет всеобъемлющую поддержку, специалисты компании всегда стремятся помочь. Мы используем сервис около двух лет и регулярно убеждаемся, что это был правильный выбор», — специалист по кибербезопасности и управлению рисками из отрасли здравоохранения.

«Мы выбрали Kaspersky MDR, чтобы повысить уровень безопасности в компании и получить профессиональную помощь в реагировании на кибератаки. Мы столкнулись с несколькими небольшими инцидентами, которые не требовали активных действий (это были опасные вложения в письмах). Но когда возникло подозрение, что одно из устройств заражено, нам позвонил специалист из „Лаборатории Касперского“ и рассказал, какие именно шаги нужно сделать, чтобы минимизировать последствия. В случае реальной атаки помощь опытного профессионала неоценима и необходима для снижения ущерба. Мы очень довольны продуктом и чувствуем себя готовыми к отражению любой атаки», — системный администратор в производственной компании.

«Продукт позволяет нам распределять нагрузку между внутренними специалистами по информационной безопасности и сотрудниками „Лаборатории Касперского“. Благодаря этому мы можем более эффективно координировать свои возможности для решения наиболее важных задач внутри компании», — специалист по кибербезопасности и управлению рисками в государственном учреждении.

«Мы благодарны пользователям за высокую оценку сервиса Kaspersky Managed Detection and Response и обещаем, что сохраним высокое качество нашего продукта, будем работать над его совершенствованием. Мы делаем все, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на росте бизнеса, а отражение кибератак мы возьмем на себя», — говорит Мушвиг Мамедов, официальный представитель «Лаборатории Касперского» в Азербайджане.

Все отзывы о Kaspersky Managed Detection and Response, собранные в Gartner Peer Insights, доступны здесь.

Больше узнать о Kaspersky Managed Detection and Response можно на странице: https://www.kaspersky.ru/enterprise-security/managed-detection-and-response.

 

Рейтинг Gartner Peer Insights отражает субъективные мнения конечных пользователей, основанные на их личном опыте. Количество опубликованных отзывов и общий рейтинг конкретного вендора не могут считаться позицией Gartner или кого-либо из её партнёров. GARTNER и Gartner Peer Insights являются торговыми марками компании Gartner, Inc. И использованы с её разрешения. Все права защищены.

Apple iPhone-da ekranın alt hissəsinə inteqrasiya edilmiş kameradan istifadəni təxirə salıb

 Technote-un verdiyi məlumata görə, Apple şirkətinin çıxıntısız ekranlı iPhone modelini təqdim etmək istəməsi ilə bağlı olan planları barəsində yeni məlumat verilib və verilmiş məlumat heç də yaxşı xəbər deyil. Belə ki, insayderlər bildiriblər ki, ekranın alt hissəsinə inteqrasiya edilmiş ön kameraya sahib iPhone modelinin təqdim edilməsini hələlik təxirə salıb. Apple artıq neçə illərdir ki, ön kameranın ekranın alt hissəsinə yerləşdirilməsi texnologiyası üzərində çalışır. Buna baxmayaraq insayderlər xəbər veriblər ki, keçən ay şirkət rəhbərliyi əsas diqqəti üz skanı texnologiyası olan Face ID-nin təkmilləşdirilməsinə ayırmağı qərara alıb. Məlumatda həmçinin qeyd edilib ki, daha öncə Touch ID texnologiyası ilə məşğul olmuş komanda da Face ID komandasına qoşulub.

    İnsayderlər bildiriblər ki, hal hazırki mərhələdə ekranın alt hissəsinə inteqrasiya edilən ön kamera şirkətin yüksək standartlarına cavab vermir. Buna görə də bu cür ön kameranın bu ilki iPhone 14 smartfon seriyasında gözləmək lazım deyil. Ekranın alt hisəssinə inteqrasiya edilən ön kameraya sahib iPhone-nun 2023-cü ildən tez satışa çıxacağı gözlənilmir. Qeyd etmək lazımdır ki, bununla belə Apple Face ID texnologiyasının daimi şəkildə təkmilləşdirilməsi ilə də məşğul olur. Məsələn bir neçə müddət bundan öncə şirkət Face ID üçün yeni funksiya təqdim etmişdi və həmin funksiya hətta istifadəçinin qoruyucu maskadan istifadə etdiyi zaman da onun üzünü skan etməyə imkan verir.

Bizi Telegram kanalımızdan da izləyə bilərsiniz. https://t.me/infocity_az

Vivo V23e 5G: смартфон среднего уровня на базе процессора Dimensity 810

Vivo V23e 5G

Компания Vivo выпустила смартфон среднего уровня V23e 5G. Аппарат оснащен 6,44-дюймовым AMOLED-дисплеем разрешением Full HD+ с частотой обновления 60 Hz.

Смартфон построен на базе процессора MediaTek Dimensity 810. Обработкой графики занят ускоритель Arm Mali-G57 MC2. Объем оперативной памяти LPDDR4x составляет 8 Gb, емкость встроенной флеш-накопителя UFS 2.1 — 128 Gb.

Тройная камера включает следующие датчики: 50 Мп, 8 Мп блок с широкоугольной оптикой и 2 Мп (макрообъектив). Камера поддерживает такие функции, как автофокусировка по глазам, портрет с эффектом боке, живое фото, интервальная съемка и запись видео в формате 1080p. Фронтальная камера разрешением 44 Мп (f/2,0) имеет такие функции фотосъемки, как экстремальная ночь с искусственным интеллектом, видео с двойным обзором, замедленная видеосъемка и многое другое.

Емкость аккумуляторной батареи составляет 4050 мА·ч, есть поддержка быстрой зарядки мощностью 44 Вт. В оснащение также входят 5G, модули Wi-Fi 802.11ac и Bluetooth 5.1, GPS, порт USB-C, два слота для SIM-карт, слот для карты microSD, 3,5-мм аудиоразъем и встроенный сканер отпечатков пальцев. Смартфон работает под управлением операционной системы Android 12 с FunTouch OS 12.

Цена Vivo V23e 5G составляет около 349 долларов.

Представлен доступный 4K-монитор Lenovo L32p-30

Lenovo L32p-30

Компания Lenovo представила доступный монитор разрешением 4K. Модель под названием Lenovo L32p-30 получила 31-5-дюймовым дисплей Ultra HD (3840 x 2160 пикселей) с соотношением сторон 16:9 и контрастностью 1000:1. Он имеет почти безрамочный дизайн с трех сторон. Заявлено 90% охвата цветовой гаммы DCI-P3 и поддержка 10-битной глубины цвета.

Lenovo L32p-30

Максимальная яркость составляет 350 кд/м2. Обеспечивается время отклика 6 мс при обычном использовании, которое может быть дополнительно уменьшено до 4 мс в специальном режиме. Частота обновления — 60 Hz. Есть поддержка AMD Freesync для плавного игрового процесса без разрывов экрана.

Монитор имеет несколько портов: Display Port 1.2, HDMI 2.0, USB Type-C Gen 1, аудиовыход 3,5 мм и четыре USB 3.2 Gen 1. Одной из основных особенностей дисплея является то, что он способен обеспечивать мощность до 75 Вт для ноутбука через разъем USB Type-C Gen 1. Также есть два встроенных динамика мощностью 3 Вт.

Монитор Lenovo L32p-30 уже поступил в продажу в Китае по цене около 316 долларов. С июля он будет в продаже в других регионах.

QNAP представила двухпроцессорную СХД класса All-Flash

Компания QNAP анонсировала выход устройства класса All-Flash, которое оснащено двумя процессорами, оперативной ECC-памятью типа DDR4 объемом до 1 ТБ и 24 отсеками для твердотельных накопителей U.2 NVMe Gen4 x4 (семь из них также поддерживают SSD SATA 6 Гбит/с).

Решение TDS-h2489FU использует операционную систему QuTS hero на основе ZFS, которая включает функции для уменьшения занимаемого объема хранящихся данных, оптимизации производительности и увеличения срока службы SSD.

«Массивы на основе TS‑h2489FU с двумя процессорами Intel Xeon Silver 4300, большим объемом быстрой ECC-памяти и дисковой подсистемой для накопителей U.2 NVMe суммарной пропускной способностью до 64 Гбит/с предназначены для ресурсоемких операций с интенсивным вводом-выводом и чувствительных к задержкам приложений, которые используются в средах виртуализации и корпоративных центрах обработки данных», — отметил Джейсон Ксю (Jason Hsu), продакт-менеджер QNAP.

Двухпроцессорная платформа TDS-h2489FU позволяет установку до 1 ТБ оперативной памяти DDR4 ECC в восьмиканальном режиме работы контроллера, который обслуживает 32 слота DIMM.

Также подчеркивается, что в базовой комплектации системы установлен двухпортовый сетевой адаптер SmartNIC 25 Гбит/с SFP28, который в режиме объединения портов обеспечивает скорость передачи 50 Гбит/с. В оснащении имеется также четыре порта 2.5GbE RJ45 и блок питания 1200 Вт с резервированием. Пять слотов PCIe Gen4 предназначены для расширения возможностей NAS за счет дополнительных сетевых карт 10/25/40/100 Гбит/c или Fibre Channel, твердотельных накопителей M.2, а также адаптеров для подключения дисковых модулей и масштабирования емкости решения до 4704 ТБ.

Операционная система QuTS hero ориентирована на целостность данных благодаря средствам самовосстановления. Эта ОС также включает функции дедупликации и сжатия для сокращения объема информации и эффективного использования SSD, особенно в режиме работы с файлами небольшого размера. Дополнительные функции, такие как объединение записи (Write Coalescing), TRIM и избыточное выделение ресурсов в пуле (Pool Over-provisioning) повышают производительность и продлевают срок службы твердотельных накопителей. Поддерживается практически неограниченное количество моментальных снимков с управлением версиями для надежной защиты данных. Встроенный Центр приложений предлагает дополнительное ПО для таких задач, как размещение виртуальных машин и контейнеров, создание облачного шлюза, а также локальное, удаленное и облачное резервное копирование.

Компания предложит следующие конфигурации:

  • TDS-h2489FU-4309Y-64G: два восьмиядерных Intel Xeon Silver 4309Y 2,8 ГГц, оперативная память ECC DDR4 объемом 64 ГБ (8 x 8 ГБ).
  • TDS-h2489FU-4314-128G: два шестнадцатиядерных Intel Xeon Silver 4314 2,4 ГГц, оперативная память ECC DDR4 объемом 128 ГБ (8 x 16 ГБ).
  • TDS-h2489FU-4314-256G: два шестнадцатиядерных Intel Xeon Silver 4314 2,4 ГГц, оперативная память ECC DDR4 объемом 256 ГБ (8 x 32 ГБ).

Стоечный корпус высотой 2U оснащен двумя блоками питания мощностью 1200 Вт.

Цена TDS-h2489FU-4309Y-64G на азербайджанском рынке в MSRP будет составлять от 26,999 AZN. Гарантия на продукты составляет 5 лет.

Bloomberg: в этом году Apple готовится представить сразу семь новых компьютеров

Apple

Журналист Марк Гурман (Mark Gurman) из Bloomberg поделился новым прогнозом относительно планов компании Apple по обновлению компьютеров Mac, которые должны представить в 2022 году. По его словам, в этом году состоится один из самых глобальных апгрейдов семейства Mac за последние несколько лет.

Гурман утверждает, что Apple готовится представить сразу семь новых компьютеров. Это две модели Mac mini на базе процессоров M1 Pro и M2, 13-дюймовый MacBook Pro, MacBook Air и 24-дюймовый iMac с чипами M2, а также iMac Pro и Mac Pro. Последние два получат чипы M1 Pro и M1 Max.

Чип M2 сохранит восьмиядерную архитектуру, но количество графических ядер может увеличиться до девяти или десяти, а чипы для Mac Pro будут построены на базе существующего M1 Max. Как считает Гурман, будет две модели Mac Pro: одна — с чипом вдвое мощнее M1 Max (20 ядер процессора + 64 графических ядра), а вторая — с чипом, который будет в четыре раза мощнее (40 ядер процессора + 128 графических ядер). iMac с большим дисплеем не ожидается — вместо него и будет представлен iMac Pro. Он получит 27-дюймовый дисплей с поддержкой miniLED и ProMotion.

По словам журналиста, стационарные компьютеры Mac должны представить в мае или июне 2022 года, а на весеннем мероприятии обновят более бюджетные модели, а также представят новые мобильные устройства.

Capcom анонсировала Street Fighter 6

Capcom Street Fighter 6

Корпорация Capcom анонсировала шестую часть легендарного файтинга Street Fighter. Подробностей о проекте пока что нет, их обещают раскрыть только этим летом.

В тизер-трейлере можно увидеть Рю и Люка из предыдущих частей, а также логотип шестой части. В Street Fighter 6 будет задействован RE Engine — это отчетливо видно по моделям персонажей и освещению. Лица Рю и Люка теперь смотрятся более реалистично.

Кроме того, Capcom анонсировала сборник, приуроченный к 35-летию Street Fighter. В него войдут десять классических проектов, включая те, которые никогда не издавались на консолях.

Capcom Fighting Collection:

  • Darkstalkers: The Night Warriors;
  • Night Warriors: Darkstalkers’ Revenge;
  • Vampire Savior: The Lord of Vampire;
  • Vampire Hunter 2: Darkstalkers’ Revenge;
  • Vampire Savior 2: The Lord of Vampire;
  • Red Earth;
  • Cyberbots: Fullmetal Madness;
  • Super Gem Fighter Mini Mix;
  • Super Puzzle Fighter II Turbo;
  • Hyper Street Fighter II.

Сборник выйдет 24 июня на PC, PlayStation 4, Xbox One и Nintendo Switch.

Как IT-рынку самостоятельно подготовить профессиональные кадры?

Mirsadiq Əzizli

В основной своей массе молодежь, заканчивающая обучение в вузах, должна полагаться на собственную удачу, так как сегодня рынок требует квалифицированные кадры с определенным стажем работы. При этом почти 90% работодателей бывают недовольно недостатком необходимых знаний и навыков у выпускников, а также неумением применять их на практике. Выходом из этой ситуации для студентов является участие в различных программах стажировок и интернатуры. Жаль только, что в нашей стране не так много компаний пытаются что-то делать в этой сфере или делают это формально.

Интернатура в IT-компании — прекрасная возможность для студентов перенять опыт профессионалов, попробовать свои силы на учебном или реальном коммерческом проекте, а успешное прохождение интернатуры дает выпускникам прекрасный шанс стать частью уже действующей команды. Своими программами интернатуры НПК R.I.S.K. доказала, что данный опыт прекрасно себя оправдывает. После интернатуры R.I.S.K. получает подготовленных сотрудников с востребованным багажом профессиональных знаний и навыков, а студенты — профессиональную ориентацию, опыт участия в реальных IТ-проектах, возможность последующего трудоустройства в компании и в IТ-индустрии в целом. О том, как проходила программа интернатуры по информационной безопасности и чем она закончилась для двух ее участников, мы поговорили со специалистом по информационной безопасности НПК R.I.S.K. и координатором проекта Мирсадигом Азизли.

— Как в вашей компании появилась идея интернатуры?

— Свои Internship-программы R.I.S.K. реализует уже на протяжении более 15 лет. Столько же времени мы сотрудничаем с вузами. К сожалению, статистика показывает, что в основном учебные заведения относятся к таким мероприятиям чисто формально. А вот работодателям никак не обойтись без специального подбора будущих кадров, и будет еще лучше, если на рынке будет достойная конкуренция между кандидатами. В прошлом году мы запустили направление для специалистов по информационной безопасности. Перед компанией стояла цель — дать возможность поработать у нас перспективной и амбициозной молодежи. К сожалению, на рынке труда сегодня мы видим, что качество практического образования и уровень знаний, которыми обладают выпускники вузов, ниже требований IT-компаний, куда они, по идее, должны были бы влиться после завершения обучения. Я вижу, что достаточно часто у ребят бывает хорошая математическая подготовка и желание работать, но практических знаний и практики работы в команде нет. Поэтому мы постарались набрать молодых людей, которые демонстрируют хорошие способности на последних курсах обучения, и дать им те знания, которые они никогда бы не получили в вузе, не выходя за рамки образовательной программы.

Мирсадиг Азизли

Я хотел бы рассказать о программе интернатуры по информационной безопасности, которая стартовала в июне прошлого года. Всего на этапе отбора к нам поступило около 200 заявок на вакансию стажера по информационной безопасности. Несмотря на то что процесс отбора проходил в два этапа, большое количество желающих и энтузиазм вынудили нас увеличить процесс отбора еще на один этап. Перед нами стояла задача проверить уровень интереса соискателей к программе стажировки и их технические знания. В результате этого процесса нами было отобрано 35 студентов и несколько аспирантов, с которыми уже затем было проведено индивидуальное собеседование с привлечением технических специалистов нашей компании. Здесь на интерес к потенциальным участникам программы интернатуры уже влияли не только их технические знания, но и увлеченность предметом, подход к вопросам решения потенциальных задач по информационной безопасности, умение автоматизировать процессы, стрессоустойчивость, желание работать в команде и т.д. В итоге 7 студентов из Французско-Азербайджанского Университета, Бакинской Высшей Школы Нефти и Азербайджанского Государственного Университета Нефти и Промышленности получили возможность поступить на стажировку в нашей компании.

Потом началась непосредственно практика. На все время действия программы интернатуры для участников были выделены рабочие места, а инженеры R.I.S.K. обеспечивали их задачами. Мы создали для них специальную виртуальную лабораторию, где они могли бы развиваться в определенных направлениях, изучая технологии. Наблюдая за тем, как ребята обучаются и подстраиваются под работу команды, мы уже приблизительно понимали, кто из них станет кандидатом на работу в нашей компании. И на сегодняшний день стажировка завершилась приемом на работу двух студентов — Ляман Мамедовой и Нихада Наджафова. Они прекрасно влились в коллектив и сегодня активно помогают коллегам в реализуемых и достаточно серьезных проектах, требующих углубленной экспертизы в области информационной безопасности. Это уже сдавшие экзамены и прошедшие сертификацию по ряду технологий специалисты, и я очень рад, что они не останавливаются на достигнутом, продолжая упорно работать над своим развитием.

— И когда у новых сотрудников R.I.S.K. будет первое задание вне офиса?

— Как только будут запросы на эти решения. Но мы не останавливаемся на достигнутом и уже планируем развитие направления информационной безопасности по другим перспективным продуктам. R.I.S.K. предлагает решения, а не продуктовые линейки определенных вендоров, поэтому ребята в лаборатории внутри компании пока будут их внедрять, разбираться с возможностями и интерфейсами, чтобы в случае необходимости можно было показать заказчику возможности функционала всех современных технологий информационной безопасности.

— Теперь хотелось бы задать вопрос непосредственно участникам программы интернатуры. Какие интересные моменты стажировки вам хотелось бы отметить?

Ляман Мамедова: — Очень понравилось, что изначально был готов доскональный план всей программы. Я много раз слышала, что стажеров набирали просто «для галочки». Если будет какая-то небольшая и простая задача, то может быть ее отдадут практикантам, но обычно ребята приходят, отмечаются на практике и никакого опыта не получают. Когда мы пришли в R.I.S.K., то с первого же дня с нами был лидер группы Мирсадиг, который сам является профессионалом и сертифицированным специалистом в области информационной безопасности и не только. Он сам разработал всю эту программу и объяснил, что мы будем делать. Изначально для нас уже выделили ресурсы и поставили задачу по построению небольшой сетевой топологии, которая бы имитировала настоящую. Благодаря тщательному отбору участников, проведенному специалистами компании, в команду попали только самые трудолюбивые ребята, с которыми было приятно работать в команде. Буквально каждый вечер мы отчитывались о проделанной работе, готовили презентации по определенным этапам. Кстати, что такое SIEM-решения, я узнала только в R.I.S.K. Практически все ребята из группы открывали для себя каждый день что-то новое. Была масса технологий в сфере информационной безопасности, с которыми нам удалось поработать во время практики.

Ляман Мамедова

Что касается графика стажировки, то и здесь никаких проблем не было. Я думаю, что обучение на четвертом курсе все же является преимуществом, так как у нас более свободный график посещения института, но в случае необходимости мы могли пользоваться всеми удобствами гибкого графика работы. К тому же, я привыкла к сильной загрузке в вузе (Ляман учится на четвертом курсе Французско-Азербайджанского Университета — Прим. ред.), поэтому не особо ощущала тяжести и тут. Но сама возможность работы с технологиями всемирно известных вендоров приятно удивила, так как я даже не ожидала, что у нас в Азербайджане есть такая продвинутая компания, которая представляет эти решения на рынке. К тому же, R.I.S.K. — это одна из компаний с самым высоким числом сертифицированных инженеров в стране и мне очень импонирует, что к каждому из них можно подойти и задать какой-то вопрос. Ну и, безусловно, еще один плюс в том, что участие в программе интернатуры оплачивалось — это очень приятный момент.

Нихад Наджафов: — Став участником программы интернатуры в компании R.I.S.K. я начал понимать разницу между получением теоретического образования в сфере информационной безопасности и практикой в непосредственно внедряющей эти решения у заказчиков компании (Нихад является студентом Азербайджанского Государственного Университета Нефти и Промышленности — Прим. ред.). В основном я занимался самообразованием по материалам из интернета, поэтому в период практики несколько раз оказывался в сложной ситуации. Но, несмотря на это, я продолжал работать над собой. Здесь же я познакомился с SIEM-решениями, с принципами работы брандмауэров, и эта практика поставила передо мной задачу в ближайшие годы стать профессионалом в сфере информационной безопасности, развивать знания в области анализа систем на наличие уязвимостей и т.д.

Нихад Наджафов

— Вопрос руководителю команды инженеров компании Рашаду Султанову. В R.I.S.K. уже есть планы по развитию программы интернатуры в этом году?

Рашад Султанов: — Да, конечно. Новые программы будут ориентироваться непосредственно на собственные планы развития R.I.S.K. в ближайшей перспективе и на то, какие решения будут перспективными на рынке. Мы определенно уделим немалое внимание направлению информационной безопасности, ведь в компании созданы все условия для повышения квалификации в конкретных предметных областях. Нам нравится находить людей, у которых горят глаза, и мы хорошо знаем, что недостаток знаний компенсируется желанием создавать что-то. Ребята, которые приходят к нам на практику, преисполнены энтузиазма, и буквально через полгода могут показать то, чего от себя совсем не ожидали. И Ляман с Нихадом — прекрасный тому пример. Это амбициозные, стремящиеся к саморазвитию молодые люди. Думаю, что они далеко пойдут как у нас в компании, так и в других. Но мы очень рады, что именно R.I.S.K. выступил для них в качестве стартовой площадки в мир IT.

Мирсадиг Азизли: — В заключение я хотел бы обратиться к студентам азербайджанских вузов. Следите за объявлениями, связанными со стартом новых Internship-программ в нашей компании. На то, чтобы подать заявку на соответствующую вашим возможностям программу, не действуют никакие ограничения. Все зависит лишь от вашего желания получать новые знания. И не исключено, что именно вы станете новым сотрудником R.I.S.K. еще до того момента, как получите диплом!

IT bazarı peşəkar kadrları fərdi qaydada necə hazırlaya bilər?

Mirsadiq Əzizli

Bu gün bazar müəyyən iş təcrübəsi olan peşəkar kadrlar tələb etdiyinində, əksər hallarda universitetləri yenicə bitirən gənclər öz şanslarına güvənməlidirlər. Eyni zamanda, işəgötürənlərin demək olar ki, 90%-i məzunlar arasında zəruri bilik və bacarıqların olmamasından, eləcə də onları təcrübədə tətbiq edə bilməməsindən narazıdır. Tələbələr üçün bu vəziyyətdən yeganə çıxış yolu müxtəlif təcrübə və internatura proqramlarında iştirak etməkdir. Təəssüf ki, ölkəmizdə bu sahədə hər hansı fəallıq nümayiş etdirən şirkətlərin sayı olduqca azdır. Əksəriyyət də isə bunu sadəcə formal qaydada edir.

IT-şirkətdə intern proqramında iştirak — tələbə üçün peşəkarların təcrübəsindən yararlanmaq, bacarıqlarını tədris və ya real kommersiya layihəsində tətbiq etmək deməkdir. Uğurlu intern proqramını keçməklə, məzun mövcud komandanın üzvü olmağa şans verir. R.I.S.K. elmi istehsalat şirkəti öz internship proqramları ilə bir daha sübut etdi ki, bu təcrübə tamamilə əsaslıdır. İnternaturadan sonra R.I.S.K. peşəkar biliyi və bacarıqları olan əməkdaş, tələbələr isə peşəkar yönüm, real IT-layihələrdə iştirak təcrübəsi, gələcəkdə şirkətdə və ümumilikdə IT-industriyasında işə düzəlmək şansı əldə edirlər. İnformasiya təhlükəsizliyi üzrə internatura proqramının necə keçdiyi və iki iştirakçı üçün nə ilə nəticələndiyi haqqında R.I.S.K. EİŞ-nin informasiya təhlükəsizliyi üzrə mütəxəssisi və layihənin koordinatoru Mirsadiq Əzizli ilə söhbət etdik.

— Şirkətinizdə internatura ideyası necə yarandı?

— R.I.S.K. özünün Internship-proqramlarını 15 il ərzində reallaşdırır. Bu müddət ərzində də ali məktəblərlə əməkdaşlıq edirik. Təəssüf ki, statistikaya baxsaq, əsasən təhsil ocaqları bu cür tədbirlərə formal yanaşır. İşəgötürənlər isə gələcək kadr axtarışı zaman xüsusi seçimlərdən imtina edə bilməz. Üstəlik bazarda namizədlər arasında sağlam rəqabətin olması olduqca önəmlidir. Ötən il biz informasiya təhlükəsizliyi üzrə mütəxəssislər üçün istiqamət təşkil etdik. Şirkətin qarşısında perspektivli və ambisiyalı gəncələrə bizimlə çalışmaq imkanını yaratmaq məqsədi qoyulmuşdu. Əfsuslar olsun ki, bu gün əmək bazarında praktiki təhsil keyfiyyəti ilə ali məktəb məzunlarının bilik səviyyəsi, onların təhsili bitirdikdən sonra məntiqlə düzəlməli olduğu IT-şirkətlərin tələblərindən xeyli aşağıdır. Görürəm ki, çox vaxt gənclərin riyazi hazırlığı və çalışmaq istəyi olsa da, praktiki bilik və komandada çalışmaq təcrübəsi yoxdur. Buna görə də üstün bacarıq nümayiş etdirən son kurslarda təhsil alan gəncləri toplayaraq, ali məktəbdə əldə edə bilməyəcəyi lakin tədris proqramından kənar çıxmayan bilikləri verməyə çalışdıq.

Ötən ilin iyununda işə düşən informasiya təhlükəsizliyi üzrə internatura proqramı haqqında danışmaq istərdim. Seçim mərhələsində informasiya təhlükəsizliyi üzrə təcrübəçi üzrə vakansiyaya ümumilikdə 200 müraciət daxil oldu. Seçimin iki mərhələdə keçməsinə baxmayaraq, müraciətlərin çoxluğu və gənclərin yüksək həvəs göstərməsi seçim prosesinə üçüncü mərhələnin əlavə edilməsi ilə nəticələndi. Biz namizədlərin təcrübə proqramına olan həvəsi və onların texniki biliklərini yoxmalaq qərarına gəldik. Proses nəticəsində şirkətimizin texniki mütəxəssislərinin iştirakı ilə individual müsahibədən keçən 35 tələbə və bir neçə aspirant seçdik. Burada internatura proqramı iştirakçılarının marağına yalnız texniki biliklər deyil, eyni zamanda fənnə meyillilik, informasiya təhlükəsziliyi məsələləri üzrə potensial həllərə yanaşması, prosesləri avtomatlaşdırma bacarığı, stressədavamlılıq, komandada çalışmaq istəyi və s. bu kimi amillər təsir edib. Nəticədə Fransa-Azərbaycan Universiteti, Bakı Ali Neft Məktəbi və Azərbaycan Dövlət Neft və Sənaye Universitetindən olan 7 tələbəyə şirkətimizdə təcrübə keçmək imkanı yaradıldı.

Mirsadiq Əzizli

Bundan sonra praktikaya başladıq. İnternatura proqramı müddətində iştirakçılar iş yerləri ilə təmin edildi. R.I.S.K. mühəndisləri isə onlara tapşırıqlar verirdi. Biz onlar üçün xüsusi virtual laboratoriya yaratdıq ki, gənclər texnologiyaları öyrənərək, müəyyən istiqamətlərdə inkişaf etməyə başladılar. Gənclərin necə öyrəndiyini və komanda işinə nə dərəcədə uyğunlaşdığını izləyərək, şirkətimizdə çalışacaq namizədi müəyyənləşdirdik. Bu gün təcrübə proqramı iki tələbənin — Ləman Məmmədova və Nihad Nəcəfovun işə qəbulu ilə nəticələndi. Hər iki gənc kollektivə qoşularaq, bu gün həmkarlarına informasiya təhlükəsziliyi sahəsində reallaşdırılan və dərin ekspertiza tələb edən ciddi layihələrdə fəal yardım edirlər. Onlar artıq bir sıra texnologiyadan imtahan verib, sertifikasiyadan keçən mütəxəssislərdir. Məzunların daim öz üzərində dayanmadan çalışması və inkişaf etməsi məni sevindirir.

— R.I.S.K.-in yeni əməkdaşlarının ofisdən kənar ilk tapşırığı nə zaman olacaq?

— Bu həllər üzrə sorğu gələn kimi. Lakin biz yerimizdə saymırıq və digər perspektivli məhsullar üzrə informasiya təhlükəsizliyi istiqamətində inkişafı planlaşdırırıq. R.I.S.K. müəyyən vendorların məhsul xəttini deyil, həllər təklif edir. Buna görə də, şirkətdaxili laboratoriyada olan gənclər, istənilən an sifarişçiyə informasiya təhlükəsizliyi üzrə bütün müasir texnologiyaların funksionalını nümayiş etdirmək üçün hələlik onları tətbiq edəcək, imkan və interfeysləri öyrənəcəklər.

— İndi isə bilavasitə internatura proqramının iştirakçılarına sual vermək istərdim. Təcrübə proqramının hansı maraqlı məqamlarını qeyd etmək istərdiniz?

Ləman Məmmədova: — Ən çox sevindirən hal odur ki, proqramın tam və dəqiq planı öncədən hazırlanmışdı. Dəfələrlə eşitmişəm ki, təcrübəçiləri sadəcə ad xətrinə yığırlar. Əgər hər hansı kiçik və sadə tapşırıq olarsa, onu tələbəyə ötürürlər. Əksər hallarda təcrübəçilər sadəcə gəlir, təcrübədə olduqlarını qeyd edir, lakin sonda heç bir təcrübə qazanmırlar. Biz R.I.S.K.-a gəldikdə, ilk gündən qrup lideri informasiya təhlükəsizliyi üzrə sertifikatlaşmış mütəxəssis Mirsadiq bizimlə idi. O özü bizim icra edəcəyimiz proqramı tərtib etdi. İlkin mərhələdə bizim üçün resurs ayıraraq, əsl şəbəkəni imitasiya edən kiçik şəbəkə topologiyası üzrə tapşırıq hazırlanmışdı. Şirkət mütəxəssisləri tərəfindən keçirilən iştirakçıların düzgün seçimi nəticəsində komandaya əməksevər gənclər qoşuldu. Onlarla birgə çalışmaq zövq verirdi. Hər axşam biz görülən işlər haqqında məlumat verir, müəyyən mərhələlər üzrə təqdimat hazırlayırdıq. Bu arada, SIEM-həllərin nə olduğunu yalnız R.I.S.K.-da öyrəndim. Demək olar ki, hər birimiz hər gün yeni bir bilik əldə edirdik. Təcrübə dövründə informasiya təhlükəsizliyi sahəsinə aid bir sıra texnologiya ilə işləməli olduq.

Ləman Məmmədova

Təcrübənin qrafikinə gəlincə, bu məsələdə də heç bir problem yaranmadı. Düşünürəm ki, dördüncü kursun daha bir üstünlüyü də odur ki, ali məktəbi ziyarət etmək üzrə cədvəlimiz daha sərbəstdir. Eyni zamanda çevik iş qrafikinin üstünlüklərindən də faydalanmaq imkanımız var idi. Üstəlik universitetdə ağır tədris yükünə öyrəşdiyimdən (Ləman Fransa-Azərbaycan Universitetinin dördüncü kurs tələbəsidir), təcrübə məsələsində də çətinlik görmədim. Lakin dünyaca məhşur vendorların texnologiyaları ilə çalışmaq imkanı məni xoş təəccübləndirdi. Əslində, Azərbaycanda bu cür texnologiyaları bazarda təqdim edən öncül şirkətin mövcud olduğunu gözləmirdim. Üstəlik R.I.S.K. — ölkədə ən çox sertifikatlı mühəndisin çalışdığı şirkətlərdən biridir. Mütəxəssislərin hər birinə rahat yaxınlaşıb, işlə bağlı istənilən sual vermək olar, bu da olduqca xoş təəssurat bağışlayır. Üstünlüklərdən və xoş məqamlardan biri də odur ki, proqramda iştirak ödənilirdi.

Nihad Nəcəfov: — R.I.S.K. şirkətinin internatura proqramına qoşulduqdan sonra anladım ki, informasiya təhlükəsizliyi sahəsində nəzəri təhsil ilə şirkət müştəriləri üçün həllərin tətbiqi üzrə təcrübə arasında böyük fərq var (Nihad Azərbaycan Dövlət Neft və Sənaye Universitetinin tələbəsidir red.qeydi). Əsasən internetdən götürdüyüm materiallardan bilik əldə etdiyim üçün təcrübə dövründə bir neçə dəfə çətin vəziyyətə düşdüm. Lakin buna baxmayaraq, öz üzərimdə çalışırdım. Burada SIEM-həllər, brəndmauerin iş prinsipi ilə tanış oldum. Bu təcrübə nəticəsində anladım ki, yaxın bir neçə ildə informasiya təhlükəsizliyi sahəsində mütəxəssis olmalı, sistemlərdə boşluqların mövcudluğunun təhlili sahəsində biliklərimi artırmalıyam.

Nihad Nəcəfov

— Mühəndislər komandasının rəhbərin Rəşad Sultanova sualım var. R.I.S.K. — in bu ildə internship proqramlarının inkişafı üzrə planları artıq hazırdırmı?

Rəşad Sultanov: — Bəli, əlbəttə. Yeni proqramlar bilavasitə R.I.S.K.-in yaxın gələcək üçün nəzərdə tutulan fərdi inkişaf planlarına və bazarda perspektivli həllərin müəyyənləşdirilməsinə yönəlib. Şübhəsiz ki, informasiya təhlükəsizliyinə də diqqət ayrılacaq. Çünki şirkətimizdə, konkret fənn sahələri üzrə ixtisasartırma üçün hər cür şərait yaradılıb. Biz, gözlərində maraq olan insanları tapmaqdan zövq alırıq, çünki bilirik ki, bilik çatışmazlığı yenilik yaratmaq istəyi ilə müvazinətlənir. Şirkətə təcrübəyə gələn gənclər o qədər həvəslidirlər ki, cəmi 6 aydan sonra özlərindən gözləmədiyi nəticələr göstərir. Ləmanla Nihad da bunun bariz nümunəsidir. Onlar ambisiyalı, inkişafa meyilli gənclərdir. Düşünürəm ki, bizim şirkətimizlə yanaşı, istənilən digər şirkətdə də qabağa gedə biləcəklər. Qeyd edim ki, R.I.S.K.-in onlar üçün IT dünyasına start meydançası qismində çıxış etdiyindən məmnunluq duyuruq.

Mirsadiq Əzizli: — Sonda Azərbaycan ali məktəblərinin tələbələrinə müraciət etmək istərdim. Şirkətimizdə yeni Internship-proqramlarının başlanğıcı ilə bağlı xəbərləri izləyin. İmkanlarınıza uyğun olan proqramda iştirak etmək üçün heç bir məhdudiyyət yoxdur. Hər şey sizin bilik əldə etmək istəyinizdən asılıdır. Hətta diplomu almadan məhz sizin R.I.S.K. şirkətinin yeni əməkdaşı olacağınız da istisna olunmur.