Компания Bakcell присоединилась к крупномасштабным профилактическим мерам, осуществляемым в нашей стране в связи с распространением коронавируса. С целью обеспечения безопасности своих клиентов и сотрудников компания принимает особое участие в действиях, предпринимаемых в этом направлении соответствующими государственными органами.
Так, Bakcell обеспечивает бесплатную услугу отправки и получения SMS-разрешений для быстрого реагирования на запросы граждан, отправляемые через «Систему выдачи и контроля разрешений во время особого карантинного режима», созданную Государственным агентством по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики, совместно с Министерством Внутренних Дел.
Работы по технической интеграции для запуска этой системы были завершены в самые короткие сроки. После запуска, компания осуществляет ежедневный мониторинг системы, совместно с ASAN Xidmet.
В то же время, чтобы своевременно отвечать на вопросы клиентов, связанные с отправкой сообщений на короткий номер 8103, контактный центр компании 555 и другие соответствующие отделы работают в усиленном режиме. Чтобы помочь клиентам, которые испытывают трудности с отправкой сообщений на 8103 с различных устройств, Bakcell подготовила специальное видео, которое размещено на страницах компании в социальных сетях.
https://www.facebook.com/Bakcell/videos/225149435210696/
